Estratégia de marketing: como empresas líderes usam a internet

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Pare de desperdiçar tempo e recursos com amadorismo no digital. Siga os líderes e torne seu marketing digital o motor de crescimento da sua empresa.

Índice

Defina processos e evolua

Defina a estratégia, planeje, execute e meça os resultados. Repita o ciclo e evolua um pouco de cada vez. Todos devem ter a cultura de documentar processos e discutir as ações com o time.

Seja rápido para entender os erros e para acelerar o que dá certo. Disciplina e organização são o ponto de partida para qualquer processo de aprendizado e evolução.

Comece pelos modelos de campanhas, metas, indicadores e como interpretar os dados. Depois, documente cada passo do dia a dia do seu marketing.

Saiba como planejar campanhas de marketing digital

Faça a gestão profissional de marketing

O marketing digital é uma ciência nova e complexa, com pouco mais de dez anos. Por isso faltam processos consolidados e profissionais experientes.

Criar uma publicação ou enviar um e-mail são tarefas aparentemente simples. O desafio é definir as prioridades, coordenar as ações, cumprir prazos e superar os concorrentes.

São muitos cenários possíveis e não existem padrões consolidados para determinar o caminho correto, pois o segmento ainda é novo e, por isso, apresenta um cenário imaturo:

Faltam protocolos.
Faltam profissionais.
A educação é tendenciosa.
Faltam ferramentas para gestão.

A gestão se divide em quatro fases que exigem diferentes habilidades, mas se complementam. O sucesso de uma depende da outra. São elas:

Saiba como Fazer a Gestão no Marketing digital

Respeite a proporção de investimento entre serviço e mídia

Foque em qualidade, não em volume de posts. O alcance em massa se consegue com a penetração das mídia, e não com excesso de conteúdo.

Sabe aquele post orgânico que dá tanto trabalho para fazer? Então, ele não ajuda em nada. Sua empresa não é um influenciador digital. O marketing sempre precisou de dinheiro em mídia, e no marketing digital não é diferente.

Explore as plataformas de mídia, como Meta Ads e Google Ads. A proporção de investimento de mídia e serviço, seja agência ou departamento interno, deveria iniciar pelo menos com 1:1 (mídia:serviço) e depois escalar mídia a medida que os aprendizados acontecem. É normal evoluir e alcançar proporções como 20:1, por exemplo: R$ 2 milhões em mídia/mês para um time de marketing que custa R$ 100 mil.

É comum equipes amadoras iniciarem com orçamento insignificante em mídia. Não há como dar certo.

Saiba como escolher as mídias e calcular orçamento para campanhas de marketing

Seja data-driven de verdade

É mais complexo do que parece trabalhar corretamente com os dados. É uma cultura que envolve toda a empresa. Requer abolir o achismo, rejeitar as sugestões dos pseudoexperts em marketing, que muitas vezes estão em cargos de liderança.

Satisfazer o ego dos sócios ou líderes é comum nos times de marketing. O erro começa nos gerentes ou CMOs fracos que não sabem se posicionar e mostrar resultados com os números. E quando as coisas dão errado, não tem como provar seu valor, e eles são os primeiros a caírem.

Defina o objetivo, as metas, métricas e acompanhe rigorosamente. Encontre as falhas e oportunidades. Compartilhe de forma didática para a empresa e, aí sim, aceite sugestões que possam reforçar estratégias que se mostram bem sucedidas.

Saiba como aplicar o Data-driven marketing

Mantenha o foco em vendas e fuja das vaidades

Marketing só funciona de verdade quando promove vendas. Ações de branding podem colaborar no sucesso, mas são intermediários e não devem ser os indicadores de sucesso. Portanto, não pare na geração do lead e sempre meça e entenda as vendas que foram geradas com apoio do marketing.

Conecte o time de marketing e vendas, tanto no engajamento dos times quanto com as ferramentas de gestão de leads e clientes (CRM).

Conclusão

A evolução exige dedicação e persistência. A cada passo, comemore as suas vitórias e defina os próximos desafios.

O eKyte, ferramenta para Gestão de marketing digital, ajuda milhares de profissionais e equipes na jornada de alcançar o topo do marketing digital.