A Dux Digital, liderada pelo CEO Milton Coutinho, buscava uma solução eficiente para otimizar a gestão de tarefas, melhorar a colaboração com clientes da agência e, principalmente, entender a lucratividade de cada projeto de forma detalhada.
Com desafios relacionados à organização, mensuração de resultados e redução da sobrecarga de trabalho, a empresa encontrou no eKyte a ferramenta ideal para centralizar a gestão de marketing e integrar dados estratégicos com o Power BI.
O Desafio
A equipe da Dux Digital enfrentava dificuldades na organização de tarefas, no processo de aprovação com clientes e, sobretudo, na mensuração da lucratividade por cliente e projeto. Era essencial contar com uma solução que proporcionasse mais clareza sobre quais contas eram mais rentáveis e onde ajustes poderiam ser feitos para melhorar os resultados financeiros da agência de marketing.
Além disso, a sobrecarga de trabalho e a necessidade de processos mais eficientes eram desafios constantes.
A Solução
Com a implementação do eKyte, a agência passou a contar com uma plataforma completa para a gestão de marketing digital. Recursos como Base de Conhecimento, Colaboração e Aprovação, Apontamento de Horas e BI para marketing digital trouxeram ganhos expressivos para a operação.
O diferencial veio com a integração dos dados do eKyte ao Power BI, permitindo que a Dux Digital desenvolvesse um painel avançado de mensuração da lucratividade. Com essa solução, a agência conseguiu:
- Identificar quais clientes e projetos geram maior retorno financeiro;
- Mensurar a lucratividade com base em dados reais do apontamento de horas;
- Tomar decisões estratégicas baseadas em insights concretos;
- Reduzir a sobrecarga de trabalho, otimizando a alocação de recursos.
Hoje, temos uma mensuração da lucratividade de cada cliente por meio do apontamento de horas, aumento da produtividade e diminuição da sobrecarga de trabalho.
eKyte – Data-driven: Relatório de Atividades por Workspace
eKyte – Data-driven: Apontamento de Horas (Timesheet) e Conferência
eKyte – Data-driven: Funil de Marketing 360
Resultados
A integração entre o eKyte e o Power BI levou a Dux Digital a um novo patamar de eficiência. Agora, a agência consegue mensurar com precisão a rentabilidade de cada cliente e projeto, garantindo uma gestão financeira mais assertiva. Além disso, a produtividade aumentou, impulsionada por processos mais organizados e decisões data-driven.
Entre os principais ganhos:
- Gestão financeira inteligente: visão detalhada da lucratividade por cliente;
- Tomada de decisão baseada em dados: uso estratégico das informações extraídas do eKyte;
- Redução da sobrecarga da equipe: processos mais ágeis e eficientes;
- Maior produtividade e ROI: otimização da alocação de tempo e recursos.
Painel de Rentabilidade da DUX Digital – Power BI com dados alimentados pelo eKyte
Por fim, a rapidez e a clareza no atendimento da equipe eKyte garantiram uma experiência positiva.
A avaliação do atendimento é ótima, com respostas rápidas e elucidativas.
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A Dux Digital, além de utilizar essa metodologia internamente, também oferece consultoria especializada em BI para outras agências que desejam desenvolver painéis estratégicos como esse. Se você deseja visualizar a lucratividade da sua operação com precisão, entre em contato com a Dux Digital e descubra como transformar dados em insights valiosos.
Um software para as 4 fases da gestão de marketing digital
O eKyte atua antes e depois dos canais de alcance, passando pelo escopo de campanhas, aos fluxos organizacionais, atendimento ao cliente e monitoramento de resultados.
O software auxilia gestores e colaboradores a terem uma visão do todo, trabalharem em conjunto e participarem ativamente de projetos e campanhas, além de otimizar o tempo e a produtividade das equipe com processos simples e descomplicados. O eKyte elimina a complexidade do marketing digital com inteligência, organização e conhecimento.
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