A Senior Sistemas, empresa brasileira de softwares e soluções empresariais com 35 anos de história e 12 mil clientes, é uma das maiores desenvolvedoras do país. Reconhecida por sua excelência em tecnologia para gestão, oferece um portfólio diversificado de soluções para diversas verticais empresariais.
Desafio
O departamento de marketing da Senior enfrentava o desafio de gerenciar as atividades em diferentes plataformas, parte em planilhas e parte no sistema de gestão de tarefas utilizado pelos desenvolvedores de software da empresa.
Apesar de eficiente para o time de desenvolvimento, o sistema adotado pelo time de marketing mostrava-se pouco adaptado à forma de trabalho do setor, resultando em processos pouco integrados.
Esse modelo de trabalho dificultava a apresentação dos resultados da equipe e a avaliação do direcionamento dos esforços, tornando complexo determinar se era necessário aumentar o time ou se as ações mais rentáveis estavam sendo priorizadas.
A Solução
A implementação do eKyte possibilitou a criação dos principais fluxos de trabalho da equipe de marketing, além da alocação automática dos profissionais em cada etapa do processo.
A mensuração detalhada dos esforços tornou-se possível por meio da plataforma eKyte, que foi integrada ao Power BI, onde já estavam consolidados outros dados da equipe de marketing.
A integração proporcionou uma visão completa das atividades de marketing, facilitando a análise e o acompanhamento dos resultados.
A mensuração detalhada dos esforços tornou-se possível por meio do eKyte
Resultados
Após a implantação do eKyte pelo time de marketing da Senior Sistemas, os principais resultados foram:
- Distribuição automática de tarefas com modelos de projetos pré-configurados;
- Melhoria na gestão da carga de trabalho dos profissionais do setor;
- Relatórios automáticos no Power BI para análise detalhada dos resultados.
Exemplo de Painel em Power BI – Dados de Produtividade e Eficência Operacional
Esses benefícios com o uso do eKyte otimizaram a eficiência operacional e a gestão estratégica da equipe de marketing da Senior, garantindo maior controle e agilidade nas atividades.
Um software para as 4 fases da gestão de marketing digital
O eKyte atua antes e depois dos canais de alcance, passando pelo escopo de campanhas, aos fluxos organizacionais, atendimento ao cliente e monitoramento de resultados.
O software auxilia gestores e colaboradores a terem uma visão do todo, trabalharem em conjunto e participarem ativamente de projetos e campanhas, além de otimizar o tempo e a produtividade das equipe com processos simples e descomplicados. O eKyte elimina a complexidade do marketing digital com inteligência, organização e conhecimento.
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