Com o crescimento da equipe e o aumento da demanda, ficou evidente a necessidade de uma plataforma que unisse planejamento, execução e atendimento em um só lugar na Agência Life Mkt.
Foi nesse cenário que o eKyte entrou em ação, trazendo organização, padronização de processos e uma nova dinâmica de produtividade para o time.
O Desafio
A Life Marketing enfrentava um desafio comum entre agências em crescimento: a dispersão da comunicação e da gestão das demandas internas e externas.
Grande parte das interações com clientes acontecia por WhatsApp e links de Drive, o que gerava ruído, perda de histórico e retrabalho.
Além disso, a equipe buscava um formato mais produtivo para estruturar projetos e campanhas, com processos padronizados e replicáveis que facilitassem o onboarding de novos colaboradores e clientes.
A Solução
A adoção do eKyte transformou a rotina da agência, destaca Cristian Rohde, sócio proprietário na Life Marketing.
Os recursos de rotina de projetos, planejamento de campanhas e área do cliente tornaram-se pilares do novo fluxo de trabalho.
Com a área do cliente, toda a comunicação passou a ser centralizada, substituindo mensagens avulsas por um ambiente único de atendimento.
A Life Marketing também criou modelos de campanhas com objetivos claros e projetos replicáveis com tarefas pré-definidas por setor, o que reduziu o tempo de configuração e garantiu consistência nos processos.
A equipe passou a manter uma base de conhecimento viva, alimentada continuamente pelos usuários, que serve como referência e suporte para novas execuções.
Tela de envio de formulário para cliente
Resultados
O eKyte trouxe ganhos significativos de produtividade e melhoria na organização interna:
Centralização da comunicação entre equipe e clientes, eliminando a dependência do WhatsApp e do Drive.
Adoção de modelos padronizados de campanhas e projetos, acelerando a execução e facilitando o treinamento de novos colaboradores.
Maior clareza nas rotinas e responsabilidades de cada setor, com processos replicáveis em poucos cliques.
Em dois cliques, o novo colaborador já está executando a demanda necessária. A rotina ficou muito mais ágil, produtiva e organizada.
Cristian também reforça o atendimento nota 10 da equipe eKyte, reconhecendo a evolução constante da plataforma — especialmente na área do cliente, que vem recebendo melhorias contínuas.
Um software para as 4 fases da gestão de marketing digital
O eKyte atua antes e depois dos canais de alcance, passando pelo escopo de campanhas, aos fluxos organizacionais, atendimento ao cliente e monitoramento de resultados.
O software auxilia gestores e colaboradores a terem uma visão do todo, trabalharem em conjunto e participarem ativamente de projetos e campanhas, além de otimizar o tempo e a produtividade das equipe com processos simples e descomplicados. O eKyte elimina a complexidade do marketing digital com inteligência, organização e conhecimento.
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