O impacto do eKyte no marketing digital foi grande, ajudando desde a melhoria dos processos até a comprovação de resultados junto aos clientes.
O Desafio
A Carandá Digital, Agência de Publicidade, Marketing Digital e Inbound Marketing, encontrava dificuldades em dois grandes pontos quando o assunto era gestão de marketing digital.
O primeiro deles era consolidar uma ferramenta de gestão de marketing que atendesse às suas necessidades e também facilitasse a criação de novas funcionalidades para o dia a dia dos profissionais.
Além disso, buscavam uma ferramenta que ajudasse na comprovação dos resultados aos clientes por meio de recursos de Business Intelligence (BI).
A Solução
Com a implantação na Carandá, o eKyte passou a ser não somente a ferramenta da gestão de marketing, mas também um parceiro estratégico, proporcionando suporte personalizado, capacitação e uma nova forma de enxergar e comprovar o valor entregue aos clientes.
Segundo Mariana Ribeiro, sócia da Carandá, uma das primeiras a notar a mudança, destaca o diferencial que o eKyte trouxe: o comprometimento com o relacionamento e o suporte contínuo oferecido.
“A atenção dedicada a cada solicitação foi crucial para aprimorar os processos diários e a análise de dados na Carandá Digital. Essa atenção ao cliente é um diferencial que não se encontra em nenhuma outra ferramenta.”
O relacionamento do eKyte com a Carandá tem sido fundamental para os resultados da agência
Resultados
Mariana ressalta o treinamento para cada novo membro da Carandá Digital, um passo essencial no processo de integração à ferramenta. Segundo ela, isso revela o compromisso do eKyte não apenas com a implantação, mas também com a capacitação e o sucesso dos usuários.
O sócio Tiago Ribeiro, por sua vez, enfatiza o impacto do eKyte no marketing digital. Ele destaca que a ferramenta foi concebida sob medida para atender às demandas desse setor.
“O eKyte não apenas simplifica processos, mas também se torna uma ferramenta crucial na comprovação dos resultados aos clientes, utilizando recursos de Business Intelligence (BI). Essa capacidade de demonstrar os resultados alcançados aumentou não apenas a produtividade da equipe, mas também consolidou um valor mensurável perante os clientes.”
Um software para as 4 fases da gestão de marketing digital
O eKyte atua antes e depois dos canais de alcance, passando pelo escopo de campanhas, aos fluxos organizacionais, atendimento ao cliente e monitoramento de resultados.
O software auxilia gestores e colaboradores a terem uma visão do todo, trabalharem em conjunto e participarem ativamente de projetos e campanhas, além de otimizar o tempo e a produtividade das equipe com processos simples e descomplicados. O eKyte elimina a complexidade do marketing digital com inteligência, organização e conhecimento.
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