O Grupo Klinycs, reconhecido por sua excelência em serviços de saúde, tem adotado tecnologias inovadoras para otimizar suas operações internas. Recentemente, a empresa integrou o eKyte em sua rotina, uma plataforma de ponta focada na gestão de marketing digital para aumento da produtividade e ROI.
Essa iniciativa visa não apenas aprimorar a eficiência dos processos, mas também garantir um ambiente de trabalho mais colaborativo e organizado. Com o eKyte, o Grupo Klinycs está capacitando suas equipes para gerenciar projetos de forma mais eficaz, reduzindo desperdícios de tempo e recursos, e, consequentemente, melhorando a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes.
O Desafio
O Grupo Klinycs buscava uma plataforma que organizasse melhor o fluxo de tarefas e projetos de sua equipe. Antes do eKyte, a operação era mais fragmentada, dificultando a visão do processo como um todo e limitando a autonomia entre os colaboradores. A necessidade de integração entre áreas, além de um controle mais eficiente das entregas, era clara para o crescimento sustentável da equipe.
A Solução
Com o eKyte, o Grupo Klinycs implementou recursos como Tarefas e Projetos, Atendimento (Help Desk), Biblioteca Digital, Apontamento e Produtividade, Data-driven Produtividade, Múltiplos Fluxos de Trabalho e Formulários Compartilhados.
O foco inicial foi a gestão do fluxo de tarefas e projetos, possibilitando que a equipe visualizasse o andamento completo dos processos e facilitasse a comunicação interna.
Recentemente, começaram também a utilizar os módulos de métricas de campanhas para uma análise mais estratégica dos resultados.
Entre os diferenciais apontados em relação a outras ferramentas, Douglas Lino, representante do Grupo Klinycs, destacou a capacidade do eKyte de se adaptar ao fluxo de produção da empresa, algo essencial para a operação diária.
Hoje a equipe não pensa em somente nas suas tarefas, mas sim no processo com um todo. Ela tem mais autonomia na negociação das entregas uma com as outras.
Resultados
Com o eKyte, o Grupo Klinycs conquistou:
- Mais visão de processo: os colaboradores passaram a enxergar o fluxo completo, e não apenas suas tarefas isoladas.
- Aumento da autonomia: a equipe conquistou mais independência para negociar prazos e organizar entregas diretamente entre si.
- Atendimento ágil: todas as dúvidas pontuais são resolvidas de maneira rápida e eficiente, conforme relatado pela equipe.
- Estruturação do crescimento: o uso dos fluxos de trabalho e métricas está impulsionando uma gestão mais estratégica e escalável.
eKyte – Gestão de Produtividade – Relatório de Apontamento de Horas
eKyte – Controle de Tarefas – Priorização Inteligente das Tarefas
O Grupo Klinycs segue evoluindo o uso do eKyte, expandindo agora para a análise de dados de campanhas e ampliando o impacto positivo na produtividade.
Um software para as 4 fases da gestão de marketing digital
O eKyte atua antes e depois dos canais de alcance, passando pelo escopo de campanhas, aos fluxos organizacionais, atendimento ao cliente e monitoramento de resultados.
O software auxilia gestores e colaboradores a terem uma visão do todo, trabalharem em conjunto e participarem ativamente de projetos e campanhas, além de otimizar o tempo e a produtividade das equipe com processos simples e descomplicados. O eKyte elimina a complexidade do marketing digital com inteligência, organização e conhecimento.
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