Como fazer Campanha de Branding p/ promover marca no marketing digital

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Quem é visto é lembrado. A tática de Campanhas de Branding visa alcançar o maior número possível de consumidores qualificados, apresentar a marca, seus produtos e diferenciais. Atrair o cliente para o site é uma meta principal, para permitir ações posteriores de remarketing. Esta tática também pode ser utilizada para a retenção de clientes, recompra e venda de novos produtos.

Índice

Diretrizes da Campanha de Branding

Objetivo: promover e fortalecer a marca;
Meta: cliques (visitas ao site);
Métrica principal: menor custo por clique;
Métricas secundárias: menor custo por engajamento (comentários, curtidas, cliques) e menor custo por impressão.

Veja também os conceitos de O que é objetivo, estratégia, tática, meta e métrica no marketing digital.

Responsabilidades do analista de marketing digital

A partir do briefing do cliente, indicar a argumentação comercial principal;
Informar brevemente um direcionamento criativo;
Indicar o formato de anúncio com melhor desempenho;
Definir a quantidade de publicações, bem como seus períodos de veiculação;
Homologar os anúncios criados pela equipe;
Definir públicos e distribuir o orçamento das campanhas;
Caso utilize o eKyte, deve revisar o orçamento sugerido;

Facilite o planejamento com nossa ferramenta gratuita: Planejador de campanhas de marketing digital – orçamento e mídias.

Conheça o eKyte, plataforma de Gestão de Marketing Digital.

Responsabilidades da equipe de criação

Seguir as diretrizes e criar os conceitos e redação;
Criação gráfica;
Homologar a criação com o analista;
Homologar a criação com o cliente;
Publicar.

Dica de planejamento

Explore os pontos positivos da sua marca, propósito, casos reais de cliente. Como sua empresa quer ser conhecida e lembrada. Se possível toque a emoção relacionada a como seu produto impacta pessoas, carreiras e empresas.

Uma forma eficaz de estruturar o planejamento é dividi-lo em grupos de anúncio de acordo com os canais de alcance utilizados, conforme imagem abaixo. Desta forma é possível visualizar as principais informações sobre a campanha e posteriormente na etapa de divulgação, o analista de marketing já saberá como dividir o orçamento nos canais.

Visão de grupos de anúncios no eKyte.

Dúvidas? Veja Como calcular o orçamento para campanhas de marketing digital.

Dicas de produção

Verifique seus anúncios com melhor desempenho e utilize padrões similares nos próximos;
No caso de novas criações, siga referências de outras marcas e utilize templates prontos para agilizar o processo, mas lembre-se de aplicar os padrões do manual de identidade visual da marca. Evite começar a criação do zero, pode demorar e custar caro;
Siga padrões de sucesso para criar as chamadas dos anúncios. O eKyte sugere o modelo AIDA (atenção, interesse, desejo e ação);

Dicas de divulgação

Quanto mais engajamento melhor, por isso estes anúncios podem ser utilizados em vários ciclos de campanhas. O número de curtidas em um anúncio nas redes sociais influencia positivamente mais engajamento. Claro, chega um momento em que o público fica saturado e é necessário utilizar novos anúncios;
Anúncios com baixo desempenho em relação aos demais devem ser descartados, porém tenha certeza que rodaram suficiente para tomar esta decisão. Lembre-se que cada anúncio criado tem um custo de produção que precisa ser valorizado;
Facebook Ads é a ferramenta principal para a divulgação. Capriche nas segmentações e mantenha uma constância nos públicos, com alterações pontuais. Se realizar modificações a todo o momento não será possível descobrir o que funciona melhor;
Google Ads display também é interessante, principalmente para o público de remarketing. Atenção a outros tipos de segmentação, pois é comum conseguir volume de tráfego, porém desqualificado. Esta situação consome o orçamento e prejudica todas as campanhas de remarketing futuras, pois irá encher a base de pessoas sem interesse pelos seus produtos. Então ao criar campanhas fora do público de remarketing, segmente ao máximo tópicos, canais e demografia. Consulte com frequência os canais de exibição para aprimorar ainda mais o filtro;
Um anúncio novo pode apresentar baixo desempenho, mas não deve ser ignorado até que tenha sido apresentado para pelo menos 3% do público total. A cobertura (*) padrão sugerida no eKyte é de 25% do público, mas para campanhas de branding é entre 5% e 10%;
No Facebook existe a métrica “Frequência” que indica quantas vezes um anúncio foi exibido para uma mesma pessoa. Entre 4 e 7 vezes em um período de um mês é um número interessante. Apenas uma exposição é pouco, pode atingir a pessoa na hora errada. Insistir, mas sem exagerar, é uma boa prática do marketing. Nos públicos de remarketing e seguidores tente ficar mais próximo de 7, nos públicos segmentados, mais próximo do 4. Quanto mais amplo e menos qualificado, menor deve ser o alvo deste indicador.

(*) Cobertura padrão: métrica estimada com uma base de bilhões de impressões de anúncio.

Estratégias por público

Público de seguidores: manter 2 ou 3 anúncios novos ativos simultaneamente;
Público de remarketing: manter 2 ou 3 anúncios novos + os melhores das campanhas anteriores, totalizando de 5 a 10 anúncios ativos ao mesmo tempo. Ao iniciar no marketing digital não há tantos anúncios, espere acumular a medida que os ciclo de campanhas avançam;
Público segmentado: manter ativos entre 2 e 4 anúncios com melhor desempenho. Estes consumidores ainda não estão engajados, por isso a estratégia é utilizar o melhor para atrair pela primeira vez e colocá-lo na base de remarketing.

Utilize os públicos de remarketing e seguidores como laboratório para entender os melhores conteúdos que também devem entrar nos segmentados. Conteúdos relevantes podem entrar sem análise prévia.

Dica sobre seguidores e remarketing para iniciantes

Caso esteja iniciando no marketing digital ou não tenha realizado as configurações prévias, estes públicos podem estar zerados. Neste caso passe a utilizá-los somente quando formar um público acima de 2 mil pessoas. O prazo para isso irá depender do investimento disponível, mas é comum que em 1 ou 2 meses já se atinja esta quantidade.