Passo a passo para criar e otimizar campanhas profissionais de pesquisa paga na plataforma Google Ads. Encurte caminho com este guia feito por especialistas que já gerenciaram milhões em orçamento na ferramenta.

Primeiro é importante entender que Google Ads é a plataforma para campanhas patrocinadas no Google, tanto nas buscas quanto em anúncios gráficos, vídeos e comparação de produtos (shopping). Também permite estender os anúncios para rede de parceiros, como sites e aplicativos afiliados ao Google.

O Google Academy é uma plataforma oficial e gratuita pra aprender a utilizar a gerenciar anúncios pagos. Sugiro que antes de contratar qualquer curso pago, faça antes os cursos desta plataforma.

Este artigo tem o objetivo de apresentar de forma prática os pontos mais relevantes para iniciar uma campanha e otimizar o desempenho. Ideal para quem já tem algum conhecimento na plataforma de anúncios.

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Campanhas

As campanhas são agrupamentos onde é possível definir o objetivo do anúncio, como por exemplo: leads, tráfego no site e vendas. Além disso é na campanha que se define o orçamento e é segmentada a região onde o anúncio deve aparecer.

Recomenda-se separar em mais de uma campanha quando precisar dividir orçamento, região ou objetivo. Caso contrário pode ser uma campanha única e fazer as outras divisões em grupos de anúncio.

Nomenclatura

Para campanhas únicas recomenda-se o modelo:

NomeDaEmpresa – Pesquisa 7d

Exemplo:

7d significa todos os dias da semana. Se a campanha rodar somente durante a semana, utilizar 5d

Para mais de uma campanha recomenda-se o modelo:

Exemplo:

Estratégia de Campanha

Para iniciar a campanha, a estratégia de maximizar cliques com custo máximo de R$5,00 é o ideal. Após os anúncios receberem cerca de 50 conversões pode ser alterado para maximizar conversões.

Essa estratégia é utilizada para o Google desenvolver uma inteligência de qual o tipo de usuário que converte em seus anúncios. Após adquirir essa inteligência a estratégia de maximizar conversões estará apta para o uso.

Orçamento

O maior cuidado em uma campanha sempre deverá ser o orçamento para não colocar a mais. Validar se o montante de cada campanha está correto e o gasto diário.

O eKyte Leads Storm pode ser um ponto de partida para definir o orçamento em seu plano de campanhas digitais.

Monitorar no ekyte toda semana ajuda, o Data Driven mostra todas campanhas juntos.

Localização

Deve ser escolhido a localização onde a campanha deve aparecer. Podendo ser cidades, estados, países ou regiões.

Horário de Campanha

Defina o horário em que a campanha deverá aparecer nas buscas. No período da noite há mais chances de SPAM e robôs para consumir orçamento, dessa forma é recomendado ativar a campanha das 05:00 às 23:00.

Vale lembrar que essa configuração deve ser feita pensando na realidade do público-alvo do cliente.

Importar Metas de Conversão

A importação de metas de conversão é essencial para a campanha, irá considerar como conversão o que for decidido na configuração e rastreamento de conversões.

É recomendado importar apenas as metas que realmente representam conversão para o anúncio.

Por padrão é utilizado a configuração:

Público-alvo

Adicionar remarketing para dar lances maiores: de 25%. a 50%

Grupos de Anúncios

Os grupos de anúncios são agrupamentos existentes dentro da campanha. É recomendado criar os grupos de anúncios separando por produtos ofertados, podendo assim acompanhar o desempenho de cada solução isoladamente.

Para os grupos de anúncios recomenda-se o modelo:

Solução 03

Exemplo:

Configurações de Palavras-chaves

Iniciar as escolhas de palavras-chaves sempre com palavras de fundo de funil, ou seja, o que o usuário pesquisa quando está interessado em adquirir a solução.

Evitar as buscas “o que é”, “como funciona”, “Qual é”, etc. Além de não utilizar, bloquear estas palavras com negativas (ver no próximo passo).

Utilizar poucos termos, 10 ou 20 no máximo.

Nas escolhas das palavras não é recomendado utilizar correspondência ampla. Esta configuração pode atrair muitos cliques não relacionados ao produto.

Preferência por correspondência de frase: “produto”

E correspondência de composição: +comprar +produto

Exemplo 1 – eKyte, que é um plataforma ou software de marketing digital:

• Não utilizar: marketing digital; rede social
• Evitar pois é muito genérico: “marketing digital”, “campanha de marketing”, “equipe de marketing”, “rede social”
• Utilizar pois é fundo de funil: “software gestão marketing” ou +software +gestao +marketing; “ferramenta agendar post” ou +ferramenta +agendar +post.

Exemplo 2 – Rastreamento de veículos

• Não utilizar: rastreamento; monitorar veículos; rastrear
• Utilizar pois é fundo de funil: “rastreamento veicular” ou +rastreamento +veicular

Palavras-chave Negativas

As palavras-chave negativas são palavras que não deseja que o anúncio apareça. Elas podem ter relação com o que está ofertando mas que não atrairão contatos para a venda. Por exemplo:

Para uma empresa que está vendendo computadores novos, as palavras-chaves abaixo não irão trazer resultados e devem ser negativadas:

Exemplo:

Normalmente é utilizado uma lista de palavras-chave negativas para todas campanhas e grupos. Raramente são inseridas palavras-chave negativas apenas na campanha ou grupo de anúncio. O cadastro é feito da seguinte forma:

Criar lista “Geral” e cadastrar as palavras-chave que deseja negativar, é recomendado cadastrar a lista abaixo que são palavras comuns em listas de palavras-chave negativadas:

Ao adicionar novas palavras, salvá-las na mesma lista de palavras.

Ao criar a campanha, nem sempre vem novas ideias de palavras-chave para negativar. Entretanto durante o monitoramento, ao analisar os termos ficará claro outras que devem ser anuladas.

Anúncios

Os anúncios são os links patrocinados que irão aparecer no Google para o usuário que está buscando pelo produto ou solução.

Na criação dos anúncios é recomendado utilizar como base as informações do site da empresa. O site é o local onde deve conter as principais informações e diferenciais do produto a ser anunciado.

Importante: Após criação do anúncio faça uma avaliação. As informações contidas chamam a atenção e podem levar ao clique? Além disso, procure pelos termos no google e tire ideias dos concorrentes da empresa.

Criação de Anúncios

A base para criação de um anúncio consiste em:

Para o link da campanha deve ser utilizado o URL Builder. Com ele é possível gerar links rastreáveis, podendo acompanhar a origem de acesso diretamente no Google Analytics.

Anúncios nos Grupo de Anúncios

Para cada grupo de anúncios criar pelo menos um anúncio responsivo.

O anúncio responsivo pode ser criado depois de uns dias de campanha, dessa forma o Google irá sugerir as informações que acha melhor e tiveram melhor resultado.

Veja exemplo de como anúncio aparece nas buscas:

Extensões de Anúncios

As extensões de anúncios são informações extras relacionadas a empresa que é possível adicionar para enriquecer os anúncios. Em modo geral é recomendado utilizar apenas extensão de link e extensão de frase. Normalmente é utilizado a nível de conta que irá ativar para para todas as campanhas.

Quando o grupo de anúncios ou campanha não tem extensões configuradas o Google utiliza as extensões do nível superior (no caso do grupo de anúncios, campanha e no caso da campanha, conta).

Vale lembrar que dependendo da estratégia utilizada outras extensões podem contribuir. Por exemplo, se o objetivo é trazer ligações para a empresa, a extensão de chamada é essencial.

Extensões de Sitelink

Como o nome diz, serve para colocar outras opções de soluções ou atalhos para contato.

Adicione as categorias de produto, página de vendas ou contato, etc.

Fale Conosco – Link

Exemplo:

A descrição é opcional. Use apenas se fizer sentido a explicação.

Extensões de Frase

Serve para informar os diferenciais da empresa, premiações e reconhecimento social. Não tem link, é um texto informativo.

Evite utilizar informações temporais, por exemplo, uma promoção. Isso vai ajudar a manter os anúncios atualizados.

Exemplo:

Monitoramento

As campanhas trazem dois objetivos, tráfego e conversão.

Alguns produtos ou serviços demoram mais para converter inicialmente, tráfego qualificado é fundamental para trazer mais resultados.

O monitoramento deve ser feito semanal. Cada alteração feita dentro da plataforma precisa de um tempo para ser aprendida pelos algoritmos. No início da campanha é possível encurtar esse período, verificando 2 vezes por semana.

Se possível alterar poucos itens de uma só vez, assim será mais fácil entender quais mudanças ajudaram ou pioraram as campanhas.

Termos de Pesquisa

Analisar e negativar as palavras que induzem cliques falsos.

Por exemplo, Curso Produto X”, mas você vende o produto, e não o curso.

Nesse caso é recomendado negativa a palavra curso.

Caso a empresa também venda curso, cuidado, terá que negativar para o grupo de anúncio do produto, caso contrário incluir sempre na lista geral.

Novas Palavras

Pelos termos de pesquisa é possível verificar as buscas dos usuários que levaram ao seu anúncio e com isso identificar novas palavras-chave que podem ser positivas para a campanha. As palavras que tiverem muitas buscas podem ser cadastradas como correspondência exata.

Exemplo:

Estratégias de Lances

Quando uma campanha alcançar várias conversões, cerca de 30 por mês, pode ser a hora de alterar para Maximizar conversões ou maximizar ROAS (400%) no caso de ecommerce.

Se o orçamento estiver esgotando rápido, limitar mais o custo por clique ou conversão.

Se estiver sobrando orçamento, aumentar lances, adicionar palavras mais amplas e locais quando possível.

É recomendado realizar essas alterações aos poucos para verificar o resultado.

Visão Geral da Campanha

Na visão geral de palavras-chave, adicionar as colunas de “% de impressão” para entender quanto de demanda ainda tem e não conseguimos ocupar.

O fato de não ter a participação pode ser por falta de orçamento, lance baixo ou reputação ruim, seja na qualidade das campanhas, ou por ser uma conta iniciante.

Qualidade dos Anúncios

A qualidade pode melhorar com termos mais parecidos com as páginas destinos ou com páginas destinos melhores.

Se o termo pesquisado estiver presente tanto no anúncio quanto no título da página, o anúncio será favorecido nas buscas.

É preciso monitorar se os termos utilizados no site e na campanha são os termos que os clientes utilizam para fazer as buscas.

Conclusão

O Google Ads é uma ferramenta intuitiva e que pode ser utilizada de forma simples ou avançada por profissionais experientes. As campanhas podem ser sempre melhoradas. Mas o principal segredo está em entender o que é relevante prestar atenção. . Por outro lado, a otimização deve ser suave e contínua, para entender os pontos que realmente estão trazendo a diferença. Mudanças frequentes atrapalham os algoritmos e a compreensão humana. Por isso, trata-se de uma ciência de médio a longa prazo.

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