

O Marketing de Conteúdo é uma tática que consiste na produção e divulgação de material educativo, com os objetivos de promover tráfego, captar leads (contatos) e gerar autoridade. Quando o cliente estiver em seu momento de compra, a empresa engajada terá mais chances de ser a escolhida. Campanhas de performance complementam a estratégia e estimulam a ação de compra.
Índice
Diretrizes da campanha de Marketing de Conteúdo
- Objetivo: criar autoridade digital e formar uma base de leads qualificados;
- Metas: captar e-mails, seguidores e ampliar base de remarketing no Google Ads e Facebook Ads;
- Métrica principal: menor custo por clique;
- Métrica secundária: menor custo por engajamento (comentários, curtidas, cliques).
Veja também os conceitos de objetivo, estratégia, tática, meta e métrica no marketing digital.
Responsabilidades do analista de marketing digital
- A partir do briefing do cliente e de suas pesquisas e experiências, indicar as pautas;
- Homologar os conteúdos criados pelos especialistas;
- Definir públicos e distribuir o orçamento das campanhas;
- Caso utilize o eKyte, deve revisar o orçamento sugerido.
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Responsabilidades do redator
- Revisão textual de acordo com as boas práticas de escrita para web;
- Transformar o material em informação atraente, legível e tecnicamente correta;
- Aplicar técnicas para estimular o consumo de outros conteúdos;
- Estimular conversões, como captura de e-mail, acesso a material rico, contato e até mesmo visitar páginas de soluções relacionadas.
Dica de planejamento
Uma forma eficaz de estruturar o planejamento é dividi-lo em grupos de anúncio de acordo com o formato do conteúdo, etapa da jornada de compra que ele atende e objetivo de marketing digital, conforme imagem abaixo.
Dicas de produção
- Divida os conteúdo de acordo com as fases da jornada de compra do cliente no marketing digital;
- Os conteúdos devem ser gerados por especialistas da empresa ou pessoas que sejam referência no assunto;
- Caso tenha dificuldade para engajar os especialistas, utilize o processo de entrevista. Até mesmo uma conversa por áudio no WhatsApp pode ser transformada em um artigo;
- Misture pautas básicas, que ajudarão na otimização do Google (SEO), com assuntos do dia a dia. Uma boa fonte de pautas são as principais dúvidas dos clientes;
- Utilize vários formatos, como artigo (texto), vídeos curtos (1 a 5 min), estatísticas, pesquisas e infográficos;
Dicas de divulgação
- O Facebook Ads e e-mail (newsletter) são os principais canais, sendo que o e-mail necessita de lista própria e qualificada para funcionar. Enquanto novos conteúdos são criados, os anteriores continuam em divulgação por tempo indeterminado, até que o engajamento perca força ou a frequência de exposição ultrapasse 5 vezes;
- Um conteúdo novo pode apresentar baixo desempenho, mas não deve ser ignorado até que tenha sido apresentado para pelo menos 5% do público total. A cobertura (*) padrão sugerida no eKyte é de 25% do público;
- No Facebook existe a métrica “Frequência” que indica quantas vezes um anúncio foi exibido para uma mesma pessoa. Entre 3 e 5 vezes em um período de um mês é um número interessante. Apenas uma exposição é pouco, pode atingir a pessoa na hora errada. Insistir, mas sem exagerar, é uma boa prática do marketing. Nos públicos de remarketing e seguidores tente ficar mais próximo de 5, nos públicos segmentados, mais próximo do 3. Quanto mais amplo e menos qualificado, menor deve ser o alvo deste indicador;
(*) Cobertura padrão: métrica estimada com uma base de bilhões de impressões de anúncio.
Estratégias por público
- Público seguidores: manter 2 ou 3 anúncios novos ativos simultaneamente;
- Público remarketing: manter 2 ou 3 anúncios novos + os melhores de campanhas anteriores, totalizando 10 a 20 anúncios ativos. Ao iniciar no marketing digital não há tantos anúncios, espere acumular a medida que os ciclo de campanhas avançam;
- Público segmentado: manter ativos entre 2 a 5 anúncios com melhor desempenho. Estes consumidores ainda não estão engajados, por isso a estratégia é utilizar o melhor para atrair pela primeira vez e colocá-los na base de remarketing.
Uma grande dica é utilizar os públicos de remarketing e seguidores como laboratório para entender os melhores conteúdos que também devem entrar nos segmentados. Conteúdos relevantes podem entrar sem análise prévia.
Dica sobre seguidores e remarketing para iniciantes
Caso esteja iniciando no marketing digital ou não tenha realizado as configurações prévias, estes públicos podem estar zerados. Neste caso passe a utilizá-los somente quando formar um público acima de 2 mil pessoas. O prazo para isso irá depender do investimento disponível, mas é comum que em 1 ou 2 meses já se atinja esta quantidade.
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2 Comentários. Deixe novo
Alan, muito bom seu conteúdo! Nós aqui na Combiz produzimos conteúdos orgânicos para nossos clientes impulsionando 3 vezes nas redes sociais, mas não tínhamos a cultura de cobertura. Vamos agregar as nossas campanhas essas dicas. Valeu!
Legal Marco. Claro, para funcionar esta técnica é necessário ter orçamento para impulsionar conteúdos, o que muitas vezes pode ser uma restrição.