Marketing Digital de Alta Performance: como colocar em prática

O Marketing Digital é o principal motor de vendas e crescimento de empresas. Porém, é uma ciência nova, e predomina o amadorismo. Siga este roteiro, fuja dos erros comuns, supere a concorrência e crie sua máquina de vendas.

Neste artigo, você saberá todas as etapas de como começar no Marketing Digital de alta performance e quais os principais erros cometidos.

Índice

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Como começar no Marketing Digital de alta performance

Para empresas, o ponto de partida do Marketing Digital é estabelecer a marca, além de seu website ou loja online. Com a plataforma adequada, pode-se dar o pontapé inicial para campanhas de Marketing Digital que vão atrair visitantes e gerar conversões

Está com dúvidas sobre os conceitos de Marketing Digital? Saiba mais no Guia.

Deve-se seguir alguns passos para levar uma marca para o Marketing Digital:

Fase de Estratégia

Criar o manual da marca;
Planejar o posicionamento da marca;
Definir o público-alvo;
Planejar o conteúdo para médio prazo;
Escolher os canais digitais: site, blog ou redes sociais;
Criar os canais digitais.

Fase de Produção e Performance: ciclo de campanhas

Planejar as campanhas;
Produzir conteúdos e anúncios;
Publicar nos canais digitais;
Gestão de campanhas patrocinadas;
Monitorar o resultado e otimize;
Recomeçar o plano de campanhas com mais experiência e faça ainda melhor

No caso de influenciadores digitais, é possível iniciar usando apenas as redes sociais para o papel de atração e distribuição do conteúdo. A longo prazo, deve-se ter um site para direcionar o tráfego – seja de produtos digitais ou físicos e até indicar patrocinadores.

Criação de marca e do manual de marca

O processo de criação de marca é o coração do Marketing. Deve-se documentar com o Manual da Marca, facilitando padronização e tornar a operação diária mais produtiva.

Saiba mais em: O que é Manual de Identidade Visual

Planejamento e posicionamento de marca

Em seguida, deve-se criar um plano com o posicionamento da marca. Ele será responsável por guiar toda a estratégia de conteúdo, canais, argumentação de vendas e segmentação.

Saiba mais em:

Definição de público-alvo

Quem são os potenciais clientes que sua marca deseja atingir? É necessário definir quais as personas ideais, registrar e acompanhar os resultados. É um processo contínuo e que sempre será revisado às necessidades da empresa.

Saiba mais em: O que é Persona e Público no Marketing Digital e qual a diferença

Definição de canais

Deve-se escolher quais os canais ideais para investir na estratégia de Marketing da empresa. Sites, blogs e e-mail são opções, além das redes sociais que o público-alvo da empresa utiliza. Para esta definição é crucial compreender a jornada do consumidor e das publicações, além de quais são as plataformas mais relevantes.

Saiba mais em:

Definição de metas

Cada campanha precisa ter seu próprio objetivo, que deve ter uma definição prévia de metas e métricas de acompanhamento.

Saiba mais em:

Diferença entre resultado e métrica no marketing digital

Fundamentos para alta performance em campanhas de Marketing Digital

Planejamento de conteúdo e campanhas

Mostre os diferenciais de seu produto ou serviço, focando nos benefícios em vez das funcionalidades. Os conteúdos e campanhas devem ser alinhados à estratégia e feitos com base em planejamento para ter consistência.

Saiba mais em:

Produção e publicação de conteúdo

Em seguida, é hora de colocar em prática: escrever, gravar, editar e publicar. Aqui, é importante ter agilidade e produtividade.

Saiba mais em:

Faça campanhas pagas

O alcance orgânico é importante para atrair tráfego e clientes para a sua estratégia, mas é uma estratégia de médio e longo prazo. Por isso, criar campanhas patrocinadas é importante para trazer resultados mais imediatos.

Lembre-se: é necessário ter equilíbrio entre mídia paga e orgânica.

Saiba mais em:

Monitoramento e otimização

Para conquistar alta performance, deve-se repetir o que está funcionando e fazer testes. Descarte o que não funciona e adapte conteúdos às estratégias que trazem resultado.

Saiba mais em:

Recomece o plano e aprimore a estratégia com o conhecimento adquirido

O ideal é trabalhar com ciclos de planejamento semanais, mensais ou bimestrais. Quando um ciclo termina, chegou o momento de planejar o próximo e usar os aprendizados obtidos na etapa de monitoramento e otimização.

Saiba mais em:

Quais os benefícios do Marketing Digital

Expandir mercado, fortalecer a marca e aumentar as vendas. Para facilitar a priorização das ações com o objetivo de conquistar clientes e vendas, deve-se dividir em etapas:

Quais os principais erros no Marketing Digital

1. Pensar apenas em resultado imediato

Algumas ações tem retorno rápido, como é o caso de campanhas no Google Ads. No entanto, elas precisam ser usadas em conjunto com estratégias de médio e longo prazo. Caso contrário, a estratégia de Marketing Digital pode sofrer impactos negativos.

2. Orçamento baixo para as campanhas

Para ter alcance, reserve parte do orçamento pra investir nas mídias pagas. Não adianta investir somente na produção de um vídeo e não fazer com que este conteúdo seja entregue para o público. Esqueça a ideia de que o Marketing Digital é quase de graça porque ela é equivocada.

Saiba mais em Como Calcular o Orçamento para campanhas de Marketing Digital

3. Acreditar que uma ação viral ou orgânica é o caminho

Ações virais ou alto alcance orgânico, sem patrocínio, funcionam somente em situações que envolvem extrema competência e/ou sorte. Por isso, não serve como estratégia, mas sim como a consequência que pode ser uma ajuda surpresa.

Muitas marcas se inspiram em influenciadores renomadas para montar suas estratégias: não vai funcionar. Eles são pontos fora da curva, outros milhares tentam e não conseguem. E para marcas, isso é ainda mais improvável.

Uma empresa não pode contar com a sorte, nem tempo infinito para conquistar o seu espaço. Precisa de resultado previsível.

4. Querer ser diferente de todos

Siga o caminho de empresas que são referência no mercado. Elas geralmente executam a fórmula padrão de aliar site, campanhas, alcance com patrocínio, atendimento e interação com os clientes.

5. Apostar nas inspirações erradas

Cada negócio gera um tipo de comportamento de busca e interação diferente. Por isso, uma empresa de software não pode acreditar que conseguirá o engajamento e reações de uma cervejaria artesanal, ou pior, se comparar a um influenciador digital.

6. Ignorar a qualidade das plataformas

Só usar um site ou loja online como plataformas não resolve, apesar de ser um pré-requisito para aproveitar os visitantes ao máximo. Lembre-se: seu site é sua empresa no mundo online, além de ser uma ferramenta para aproveitar as buscas do Google através da otimização para os motores de busca (SEO).

7. Investir muito nas plataformas

Reserve boa parte do orçamento das é imprescindível: seja com o serviço de agência ou equipe própria, além do orçamento para mídias pagas. Caso você invista demais nas plataformas, a verba disponível será menor – comprometendo o sucesso da estratégia.

8. Fracassar na estratégia de otimização do Google (SEO)

Disputar um espaço nas buscas do Google é tarefa para profissionais e exige tempo e investimento. A médio prazo, trata-se de uma peça chave para garantir um custo de aquisição de clientes equilibrado. As campanhas patrocinadas continuam sendo necessárias mesmo que o site já tenha decolado.

Saiba mais em: O que é SEO ou Otimização para Motores de Busca

9. Planejar apenas ações pontuais

A estratégia de Marketing Digital deve ser um plano de negócio, com metas e orçamentos projetados para 1 a 2 anos. Por isso, o investimento no início não costuma trazer retorno proporcional. É necessário criar um funil, engajar, educar, até conquistar a confiança para promover a venda.

Quais são os serviços de Marketing Digital mais comuns

Antes de iniciar, é fundamental planejar, definir as prioridades e entender quais competências sua equipe ou agência digital devem ter. Sempre haverá um caminho mais indicado ao estágio de maturidade digital da sua empresa, segmento de negócio, capacidade de investimento e posição de mercado.

Confira os principais serviços que serão necessários:

Estratégia

Planejamento de Marketing Digital;
Criação de marcas e redesign;
Posicionamento de marca.

Plataformas

Criação de site;
Performance para e-commerce;
Estratégia mobile;
Usabilidade e tecnologia.

Automação

Estratégia de Inbound Marketing;
Ferramentas de automação;
Marketing de conteúdo;
Campanhas de atração.

Campanhas Online

Planejamento de campanhas;
Gestão de redes sociais;
Facebook e Instagram Ads;
Google Ads;
E-mail Marketing;
Vídeos e banners;
Fotografia produtos;
Landing page;
Otimização para motores de Busca (SEO);
Marketing de conteúdo.

Monitoramento

Evolução de sites e plataformas;
Gestão de Indicadores (KPIs);
Otimização de performance de campanhas;
Otimização de taxa de conversão (CRO);
Gestão de redes sociais.

Conclusão

O Marketing Digital é amplo e engloba as ações de Marketing e comerciais realizadas na internet. Assim, pode estimular vendas em canais online ou em meios físicos. Por isso, se tornou peça central das estratégias, impulsionado pela mudança de comportamento das pessoas.

Ainda é uma ciência nova e está em ampla evolução, apresentando um mundo de oportunidades para profissionais e marcas. Para aproveitá-las, é crucial estudar as novidades constantes deste mercado dinâmico.

CEO e Cofundador eKyte

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