O que são Táticas de Marketing Digital e como aplicar em campanhas

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As Táticas de Marketing Digital são as ações, os passos para colocar em prática as Estratégias de Marketing . Por exemplo, para fazer Inbound Marketing (estratégia), pode-se utilizar as táticas de branding, marketing de conteúdo, marketing de performance e automação de marketing.

Uma tática também pode ser chamada de técnica, método, mecanismo, sistema, meio, processo, recurso, procedimento, etc.

É muito comum confundir os termos estratégia e tática, neste caso sugerimos a leitura prévia de O que é objetivo, estratégia, tática, meta e métrica no marketing digital.

Índice

Quais são as principais Táticas de Marketing Digital

A maioria delas não é exclusiva de marketing digital, pois já existia e ainda se aplica no marketing tradicional (offline). Mas claro, no marketing online podem ser aplicadas de outras formas.

As táticas podem e devem ser utilizadas em conjunto. Algumas são complementares e precisam das demais para funcionar.

Vamos conhecer as principais:

Campanha de branding

Quem é visto é lembrado. Fortalecer a marca ou aumentar a visibilidade. Como funciona:

Alcançar o maior número possível de consumidores qualificados por meio de anúncios;
Apresentar a marca, os produtos e seus diferenciais.

Saiba mais em O que é Gestão de Marca ou Branding e Como fazer Campanha de Branding p/ promover marca no marketing digital.

Marketing de conteúdo

Criar conteúdos relevantes sobre seu mercado de atuação. Como funciona:

Produzir e divulgar material educativo para captar base de leads e gerar autoridade;
Quando o cliente estiver em seu momento de compra, a empresa engajada terá mais chances de ser a escolhida.

Saiba mais em O que é marketing de conteúdo e Como fazer uma campanha digital de marketing de conteúdo.

Marketing de performance

Essa tática tem foco na conversão e funciona melhor quando trabalhada em conjunto com outras que promovam a geração de funil (base de remarketing), como branding e marketing de conteúdo. Visa alcançar e atrair consumidores próximos ou no momento de compra, que possam ser estimulados a comprar rapidamente.

Saiba mais e coloque em prática: Como fazer uma campanha de marketing digital de performance.

Automação de marketing

Essa tática utiliza tecnologia (software) e processos para estimular o engajamento. Como funciona:

A partir do momento que um visitante se transforma em lead, deixando seu contato (e-mail) em um formulário de captura;
Fluxos de automação passam a enviar mensagens sequenciais, com conteúdos relevantes para a etapa que o lead estiver na jornada de compra. Isto permite uma comunicação inteligente e em massa.

Saiba mais em O que é automação no marketing digital.

Saiba mais e coloque em prática com este guia criado por uma das maiores autoridades no assunto, Resultados Digitais: O que é Automação de Marketing e como implementar na sua estratégia.

Marketing de influência

Consiste em utilizar figuras influentes, como blogueiros, youtubers e celebridades, cujo público-alvo seja compatível com sua marca e produtos, para apresentar e recomendar a sua marca. Um dos benefícios desta tática é que além do conteúdo, o tráfego também é gerado pelo influenciador. A desvantagem é que o resultado é incerto e o investimento se concentra em ações pontuais. Além disso, da mesma forma que a figura pode elevar sua marca, algum problema de reputação da mesma pode lhe prejudicar.

Social Media Marketing

Engajar o público alvo por meio das redes sociais, como Facebook e Instagram. Como funciona:

Inicia na divulgação de anúncios e conteúdos em redes sociais, através de publicações patrocinadas ou orgânicas;
Monitorar a interação do público e interagir e responder os comentários;
Utilizar o feedback e os indicadores para definir as próximas ações;

Importante ressaltar que orgânico só funciona em casos isolados, para marcas consagradas no mundo online.

Este conceito se confunde e mistura com Branding e Performance, quando estas utilizam as redes sociais.

Performance para e-commerce

Algumas ações só funcionam se o consumidor comprar online. Até mesmo alguns tipos de campanha só podem ser usados nesta modalidade. Então esta tática é um marketing de performance específico para lojas online. Alguns exemplos de campanhas:

Anúncios dinâmicos no Google Ads Shopping;
Facebook Ads Catálogo;
Soluções de recomendação inteligente.

Saiba mais e coloque em prática: Como fazer campanha de marketing digital de performance para e-commerce.

SEO – otimização para motores de busca – Google

Aparecer na primeira página do Google é o sonho de toda empresa. Mas não é tão simples, e cada vez fica mais complicado devido a concorrência e as marcas que já estão estabelecidas nas primeiras posições. É uma tática importante e que complementa as demais, como marketing de conteúdo.

Um dos princípios dessa tática é o SEO on page, que consiste em otimizar cada página do site e do blog levando em consideração, principalmente:

Título da página;
Títulos dos conteúdos;
Relevância das informações;

Cuidados com a parte técnica também são importantes, como a velocidade do site e a responsividade em dispositivos móveis.

Saiba mais e coloque em prática em: Como fazer SEO e indexar sites e lojas online no Google na prática

Mobile marketing

Qualquer tática de marketing digital deve considerar usuários no computador (desktop) e celular (dispositivos móveis), mas o mobile marketing foca em ações exclusivas para smartphones, como campanhas de localização, por exemplo, apresentando anúncios de acordo com o local que o dispositivo se encontra.

Outro exemplo são os anúncios em aplicativos, que precisam ser realizados com cautela para evitar cliques indevidos (que consomem orçamento e distorcem a base de leads com pessoas que clicaram por engano).

O Waze Ads é uma plataforma baseada exclusivamente em localização e mobile com alto grau de precisão, ideal para estabelecimentos como postos de gasolina, refeição e farmácias.

Exemplos de conceitos que NÃO são Táticas de Marketing Digital

Este assunto é polêmico. Alguns destes conceitos ferramentas, estratégias, mídias, etc. Mas não são táticas, mas são utilizados nas táticas.

O pensamento sistêmico de separar os conceitos (objetivo, estratégia, tática, meta, métrica) ajuda a planejar e executar melhor as estratégias. Por isso vale a leitura e compreensão.

Vejamos alguns exemplos de conceitos que não são táticas:

Remarketing

É um tipo de segmentação de público e pode ser utilizada em qualquer tática.

Display ads

É um tipo de mídia digital patrocinada.

Saiba mais em:

Inbound marketing

É uma estratégia, fundamental no marketing digital profissional.

Saiba mais em O que é Inbound Marketing.

Landing page

É um formato de publicação. Consiste em um tipo de página web com foco em promover conversão pela captura de leads, contatos ou vendas.

Saiba mais em O que é Plano de Campanhas, Grupo de Anúncio e Publicação.

Aumentar vendas

É o objetivo principal da existência do marketing.

Saiba mais em O que é Objetivo de Marketing Digital.

Custo por clique

É um indicador de desempenho (métrica).

Saiba mais em O que é objetivo, estratégia, tática, meta e métrica no marketing digital.

Data-driven

É uma estratégia de marketing digital que consiste em utilizar dados para planejar campanhas. É mais amplo do que uma tática e serve como guia para a aplicação de todas as táticas.

Saiba mais em O que é Data-Driven Marketing, quais as ferramentas e como aplicar

Mídia social

É um grupo de plataformas (ou mídias) digitais, que permite a colaboração dos participantes.

Saiba mais em O que é Mídia Social, Rede Social, Plataforma e Canal de Marketing.

Growth Marketing

O Growth marketing está acima do nível de tática, e não abrange exclusivamente o marketing. É uma metodologia que utiliza qualquer tática em experimentos para encontrar oportunidades de crescimento acelerado. Portanto, ela pode potencializar o resultado das táticas já aplicadas, e inclusive encontrar outras relevantes que ainda não são utilizadas.

Saiba mais em Growth Marketing, Growth Hacking e Marketing Digital: Qual a diferença

Conclusão

Conhecer as táticas e saber como aplicá-las é a essência do marketing digital profissional. O cliente interno ou externo define um objetivo, e os gestores e analistas de marketing definem a estratégia e as táticas para alcançar o objetivo.

Quer saber como colocar em prática a Gestão do Marketing Digital? Então leia outros conteúdos do Guia e conheça o eKyte.

CEO e Cofundador eKyte

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