CPC no marketing digital: o que significa, como utilizar e melhorar

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CPC no marketing digital é uma sigla para a métrica de desempenho “Custo por Clique”, ou seja, o valor médio pago por um clique em anúncio patrocinado. É um indicador complexo, pois não mede a qualificação. Aumentar o tráfego é fundamental para captar mais leads.

Se alguém clicou no seu anúncio, é provável que seja um consumidor em potencial. Mas há campanhas, principalmente de display, que forçam estas ações e promovem um desastre na estratégia digital. Acessos indevidos de leads promovem distorções de resultados e custos adicionais nas campanhas seguintes de remarketing.

Índice

Como calcular o CPC: fórmula

CPC = Valor gasto com anúncios / número de cliques em links

Exemplo de custo por lead (CPC)

No funil digital é possível visualizar um exemplo de CPC, e como se relaciona com as demais métricas de marketing digital.

CPC = R$ 27.078,69 / 53.379 = R$ 0,51

Ou seja, em média, este é o custo por cada clique em link recebido nos anúncios digitais.

Tela do Funil Digital na Plataforma eKyte Data-Driven Marketing

Como utilizar e interpretar o CPC

Quanto menor, melhor. Claro, desde que o anúncio seja qualificado e atraia visitantes com interesse real nos seus produtos. Evite anúncios ou conteúdos “caça-clique” que consomem seu orçamento e infestam sua base de remarketing de pessoas fora do seu público-alvo real.

O custo por clique mostra o interesse do público pelos seus anúncios.

Analise o efeito destes visitantes por meio dos indicadores seguintes do funil digital, ou seja, custo por lead (CPL) e custo por aquisição (CPA).

Se tiver mais cliques e não aumentar os leads ou as aquisições, pode ser um indício que o público está desqualificado, ou que as páginas de conversão não têm argumentos de venda convincentes.

Definição de CPC pelo Google Ads e Facebook Ads

https://support.google.com/google-ads/answer/116495?hl=pt-BR

https://www.facebook.com/business/help/683065845109838?helpref=search&sr=2&query=CPC

Como validar o CPC

Se o custo por clique mede os cliques que os anúncios receberam (enviando visitantes para uma página), teoricamente o número de cliques e de visitas a esta página deveriam ser iguais. Então é interessante conciliar os cliques em links no Facebook Ads com o as visitas desta origem no Google Analytics.

Na prática esta conta normalmente não fecha. Nem mesmo o Google Ads bate com o Google Analytics. Normalmente há mais cliques que visitantes.

Como melhorar o CPC

Aprimorar o custo por clique pode ajudar muito no resultado das campanhas, mas deve-se tomar cuidado para que a melhora signifique mais cliques “qualificados”. O que pode ser feito:

Qualificar o público e ao mesmo tempo ampliá-lo ao máximo, para que os algoritmos de inteligência artificial possam trabalhar com mais flexibilidade.
Utilizar campanhas com objetivo de tráfego ou conversão.
Melhorar a qualidade dos anúncios: visual e chamada.
Testar vários formatos: imagem, vídeo, carrossel.
Utilizar a tática de marketing de conteúdo.
Utilize pelo menos 3 anúncios em cada campanha, para que os algoritmos de inteligência artificial possam compreender os melhores e aplicar maior relevância.

Conclusão

O CPC (custo por clique) é uma métrica de desempenho importante para analisar a performance dos anúncios. Complemente a avaliação com as métricas seguintes do funil, como CPL e ROAS.

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