O funil digital é a formas mais eficaz de visualizar os resultados e o desempenho de campanhas de marketing digital. Mostra o fluxo completo da jornada digital, desde o valor gasto em mídia até a receita de vendas. Exibe os resultados e métricas de desempenho. Apresenta uma visão consolidada da jornada digital da publicação.
Índice
Quais são as informações do funil digital
Resultados
- Valor gasto em mídia.
- Impressões
- Cliques
- Visitas
- Leads MQL
- Leads SQL
- Número de aquisições (vendas)
- Receita de vendas
Métricas (indicadores)
- Custo por mil impressões (CPM)
- Custo por cliques (CPC)
- Custo por visita (CPV)
- Custo por lead MQL
- Custo por lead SQL
- Custo por aquisição (CPA)
- ROAS
Para negócios com venda recorrente também é válido acrescentar CAC (custo de aquisição por cliente) e LTV (life time value).
Veja uma representação gráfica do Funil Digital em um relatório de Data-Driven Marketing:
Exemplo 1
Exemplo 2
Print screen do funil digital do painel de gestão de performance do eKyte Data-Driven Marketing.
Como utilizar o funil digital
O funil digital apresenta uma visão completa do fluxo dos usuários e permite identificar pontos de melhoria em todas a etapas da jornada da publicação. Para entender o desempenho é importante comparar com resultados anteriores.
A maneira mais eficaz de melhorar no marketing digital é perseguir a evolução contínua de seus próprios números, pois é inviável comparar com o resultado do mercado. Cada empresa tem uma realidade distinta, com diferente força de marca, margem e maturidade digital.
Analise primeiramente os valores totais do funil digital, de todas as mídias e públicos em conjunto. Entenda o desempenho da estratégia de marketing digital como um todo. Depois separe os valores por canal de marketing, para analisar o desempenho individual de cada uma. Considere a métrica conforme o objetivo de cada canal, público e campanha, se tem mais finalidade de atrair (visualizações e cliques) ou converter (leads e vendas).
Os leads devem ser captados em uma ferramenta de rastreamento, como RD Station, ou no Google Analytics através da configuração de metas. Utilizar dois ou mais é o mais indicado para conciliar os resultados e aumentar a precisão.
A receita de vendas deve ser captada no CRM, ou no Google Analytics no caso de e-commerce.
Conclusão
O funil digital apresenta uma visão completa do resultado de marketing digital. É uma ferramenta indispensável para alta performance no marketing online. Permite identificar os gargalos e destaques ao analisar individualmente as etapas do funil. Guia o processo de performance e permite analisar o impacto de ações de atração e conversão.
O Funil Multicanal 360 do eKyte Data-Driven Marketing foi criado para oferecer esta visão com comodidade e praticidade.
Conheça o eKyte Data-Driven Marketing. Está preparado para atender estes conceitos.
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