O Inbound Marketing é uma estratégia para engajar o público-alvo e entregar para a área comercial o lead qualificado, seja ele próximo do momento de compra ou pronto para converter. O objetivo é aumentar as vendas e reduzir custos no processo comercial. Além de acompanhar o lead, a tática de Inbound incentiva e acelera a decisão de compra por meio de educação, incentivos e da remoção de obstáculos.
Índice
Jornada de compra e Inbound Marketing
A jornada de compra do consumidor guia o processo de Inbound Marketing. Conforme o estágio do lead, a comunicação deve ser adaptada.
- Reconhecimento: consciência sobre o problema.
- Consideração: qual a solução para o problema.
- Decisão: minha solução é a melhor para você.
Veja o conceito de jornada de compra do cliente no marketing digital.
Relação entre Inbound Marketing e marketing de conteúdo
O Inbound Marketing ganhou força com a era do marketing digital. Um dos seus pilares centrais é o marketing de conteúdo, que prepara o consumidor para a compra através de materiais educativos. O marketing de conteúdo cria autoridade da empresa e de seus profissionais, o que gera confiança e remove barreiras na jornada de compra.
Relação entre Inbound Marketing e automação de marketing
A automação de marketing é uma tática que dá força ao Inbound Marketing, utilizando softwares especialistas para entregar conteúdos e ofertas aos leads que já entraram na jornada de compra.
Importante: o Inbound Marketing pode ser realizado sem automação.
Exemplo de Inboud Marketing sem automação: fazer um anúncio no Google Ads Pesquisa (link patrocinado), que leve o consumidor para seu site, e a partir deste ponto ele preenche um formulário de orçamento.
Diferença entre Inbound Marketing e outbound marketing
No outbound o vendedor usa mecanismos para prospectar clientes de forma ativa como ligações, indicações e eventos, por exemplo. Já no inbound, espera-se o lead dar os primeiros passos como consumir alguns conteúdos chaves, solicitar orçamento através do site ou realizar uma compra online.
Conclusão
Quem já pratica o marketing digital de forma profissional está fazendo Inbound Marketing, mesmo que não conheça o termo. Entregar leads qualificados ao setor comercial é o produto do Inboud. O marketing de conteúdo e a automação de marketing fortalecem o Inbound, mas não são obrigatórios. O consumidor está cada vez mais adaptado a este modelo, comprando de empresas que acompanha e confia.
Quer saber como colocar em prática a Gestão do Marketing Digital? Então leia outros conteúdos do Guia e conheça o eKyte.
Veja também:
- O que é Jornada de Compra do Cliente no marketing digital
- O que é objetivo, estratégia, tática, meta e métrica no Marketing Digital
- O que é Marketing de Conteúdo
- O que é Automação de Marketing Digital
- Como fazer uma campanha digital de Marketing de Conteúdo
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