O Manual da Marca ou Brandbook é um conjunto de informações que estabelecem a essência e a cultura da marca, e visam guiar o padrão da comunicação corporativa.

É a principal ferramenta do processo de gestão de marca ou branding. Deve ser do conhecimento de todos os colaboradores e parceiros. Por isto, deve ser de fácil acesso, pois seu uso pode ser necessário no dia a dia.

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Benefícios do Brandbook

• Organização.
• Padronização.
• Compartilhamento.
• Estimula o uso.
• Facilita atualização.
• Trabalho em equipe.
• Promove o uso em campanhas.

Modelo de Manual da Marca (Brandbook)

Algumas informações costumam aparecer na maioria dos manuais, outras podem ser específicas para alguns segmentos. A empresa é livre para incluir informações à medida que algum comportamento precise ser disseminado.

Abaixo algumas informações de um Manual da Marca:

Identidade Visual

• Logo
• Aplicação de Logo
• Cores
• Tipografia
• Ícones
• Estilo fotográfico
• Filtros
• Grafismo
• Infográficos
• Exemplos de Uso

Tom de voz

• Comportamento
• Exemplos de frases
• Saudações
• Resolução de conflitos

Institucional

• Descrição
• História
• Quem somos
• Equipe
• Missão
• Visão
• Valores
• Propósito
• Filosofia e cultura
• Premissas
• Reconhecimento

Portfólio

• Categorias
• Produtos

Mercado

• Perfil comercial
• Personas
• Públicos
• Concorrentes
• Parceiros

Diferencial

• Posicionamento
• Diferenciais competitivos

Baixe agora este modelo de Manual de Identidade Visual. 

Como cuidar do Manual da Marca (Brandbook)

Algumas ações são esporádicas e outras recorrentes.

• Criar e manter atualizado.
• Deixar à disposição de colaboradores e parceiros.
• Capacitação frequente da equipe.

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Conclusão

O Manual da Marca ou Brandbook é um guia para toda a empresa colocar em prática as diretrizes de comportamento e comunicação. À medida que a empresa cresce, ele se torna mais importante, pois a padronização torna-se mais complexa. Existem modelos, mas cada empresa pode criar suas personalizações. Deve estar disponível para colaboradores e parceiros.

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