Mídia Social, Rede Social, Plataforma ou Canal de Marketing? Os termos se misturam e se complementam, mas são distintos. Entender as diferenças é importante para melhorar comunicação e criar estratégias no marketing digital.
Índice
O que é uma Plataforma Online
Uma Plataforma Online no mundo de TI e de marketing digital se refere a um software, uma aplicação que está disponível na internet.
Logo, tudo o que acessamos na internet são Plataformas Online. Por exemplo: site, aplicativo, internet banking, Facebook, Twitter, Instagram, site de pedidos, loja, etc.
Há também Plataformas (softwares) que oferecem apenas acesso offline, como um sistema operacional, por exemplo.
O que é uma Mídia Digital
Mídia é um meio de comunicação em massa. Então no contexto do marketing, uma Mídia Digital é uma Plataforma com ênfase na comunicação.
Não se enquadram nessa categoria Plataformas voltadas para serviço, como um portal de internet banking. Agora, se na página inicial do internet banking tiver notícias, então esta parte se enquadra no contexto de uma Mídia Digital, já o restante é apenas Plataforma.
Exemplos de Plataformas que são Mídias Digitais: site, blog, rede social, canal de podcast, etc…
Exemplos de Plataformas que não são Mídias Digitais: internet banking, portal da seguradora, portal de nota fiscal eletrônica, etc …
O que é uma Mídia Social
São os tipos de Mídias que permitem interação ou compartilhamento de informações, como um blog que apresenta conteúdo e permite comentários.
Exemplos: blog, Facebook, Twitter, Instagram, SlideShare, Youtube, etc…
Logo, concluímos que a maioria das Plataformas Online são Mídias Sociais também, pois permitem o compartilhamento de informações ou opiniões. Plataforma e Mídia são termos muito próximos.
O que é uma Rede Social
No contexto digital, é uma Mídia Social que conecta pessoas por meio de interesses em comum, e fortalece estas relações. É um meio que permite a comunicação em massa (Mídia) com o adicional de relacionamento (rede).
Toda Rede Social da internet é uma Mídia Social.
Exemplos: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, etc.
O que é um Canal de Marketing
São as Mídias Digitais que sua empresa utiliza, ou seja, os meios em que a estratégia de marketing digital está registrada e possui conta.
Exemplos: página corporativa no Facebook, conta no Google Ads, conta do Twitter, site corporativo, blog, conta na ferramenta de e-mail marketing e automação, etc…
Saiba mais sobre os tipos de marketing de marketing: alcance, encantamento e conversão.
Benefícios das Mídias Digitais
- Alcançar público.
- Comunicação (informar e escutar).
- Promover negócios.
- Criar relacionamentos.
Comparação e diferenças entre Plataforma, Mídia Social, Rede Social e Canal de Marketing
| É Plataforma? | É Mídia Digital? | É Mídia Social? | É Rede Social? | |
|---|---|---|---|---|
| Plataforma | — | Pode ser | Pode ser | Pode ser |
| Mídia Digital | Sim | — | Pode ser | Pode ser |
| Mídia Social | Sim | Sim | — | Pode ser |
| Rede Social | Sim | Sim | Sim | — |
| Canal de Marketing | Sim | Sim | Sim | Pode ser |
Conclusão
Os termos são diferentes, mas complementares. O mais importante é estar ciente do que existe para ser aplicado nas estratégias de marketing e entender o objetivo principal de cada um, independentemente de sua classificação.
Quer saber como colocar em prática a Gestão do Marketing Digital? Então leia outros conteúdos do Guia e conheça o eKyte.
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2 Comentários. Deixe novo
Qual a data da publicação desse conteúdo? quero citar no meu TCC
Olá.
Foi criado em 09/03/2019, mas é constantemente revisado e atualizado, por isso omitimos a data.