ROAS no marketing digital é uma sigla para o termo em inglês “Return on advertising spend”, que significa “retorno sobre gasto com anúncios”. Enfim, indica quanto os gastos em mídia patrocinada estão promovendo vendas.

ROI no marketing digital é a sigla para “Retorno sobre investimento”, que considera a relação entre o valor de venda, custo do produto vendido e gastos em marketing: equipe, mídia e ferramentas.

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Como calcular o ROAS: fórmula

ROAS = Receita de vendas / valor gasto em mídia

É opcional transformar em percentual, multiplicando por 100. Sugiro utilizar sem transformar %.

Quanto maior o ROAS, melhor a relação entre o investimento em mídia e o resultado de vendas. Se o ROAS for 10 (ou 100%), significa que para cada R$ 1,00 em mídia há o retorno de R$ 10 em vendas.

Exemplo de ROAS

Veja um exemplo de funil digital real de um e-commerce, e entenda como calcular o ROAS.

Tela do Funil Digital na Plataforma eKyte Data-Driven Marketing

ROAS = R$ 120.006,77 / R$11.046,98 = R$ 10,86

Ou seja, para cada R$ 1 investido em mídia, gera R$ 10,86 em vendas.

Como utilizar e interpretar o ROAS

Quanto maior, melhor. Vamos considerar o ROAS não convertido em percentual.

ROAS = 1 significa que para cada R$ 1 em mídia ocorre R$ 1 em vendas, ou seja, a operação não é lucrativa.

ROAS > 1, por exemplo ROAS igual a 5, significa que para cada R$ 1 em mídia ocorre R$ 5 em vendas, ou seja, a operação pode ser lucrativa.

Cada produto tem uma margem específica, portanto não é possível dizer exatamente o mínimo ROAS esperado, mas normalmente acima de 3 já costuma representar uma operação saudável. Valores em torno de 10 provavelmente são excelentes campanhas. Mas cada caso é diferente, pois a margem de lucro é determinante para indicar o ROAS ideal.

Como calcular o ROI: fórmula

ROI = (receita – custo ) / custo * 100

Por exemplo: R$ 350.000 em vendas com um custo total de R$ 260.000 (incluindo custo de produção, marketing, vendas, etc)

ROI = (350.000 – 260.000) / 260.000 * 100 = 34,61%

Neste caso, há um ROI de 34,61%, o que torna a operação viável.

Se o percentual for positivo significa lucro, negativo prejuízo.

Como utilizar e interpretar o ROI

Quanto maior, melhor. Vamos considerar o ROI convertido em percentual.

ROI < 0%, representa prejuízo.

ROI = 0%, sem lucro ou prejuízo.

ROI > 100%, significa lucro.

O que é melhor, ROAS ou ROI

Calcular o ROI é complexo, já que inclui muitos fatores, como custos do produto vendido. Por isso o ROAS é o indicador mais eficiente e viável no marketing.

Indicamos utilizar o ROAS no marketing digital, e almejar números maiores de que 5. Quando o ROAS está alto, indica a possibilidade de escalar vendas aumentando apenas o investimento em mídia.

Como melhorar o ROAS e ROI

O ROAS e o ROI estão no final do funil de vendas, ou seja, todas a ações nos indicadores anteriores vão elevar estas métricas: CPM, CPC, CPL, CPA.

Tela do Funil Digital na Plataforma eKyte Data-Driven Marketing

Então as ações para aprimorar o ROAS e ROI devem ser no funil digital como um todo.

LEITURAS SUGERIDAS:

O que diz o Google Ads: https://support.google.com/google-ads/answer/6268637?hl=pt-BR

O que diz o Facebook Ads: https://www.facebook.com/business/help/274294333328345?helpref=search&sr=17&query=ROAS

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Conclusão

O ROAS é um número “mágico” no marketing digital, fácil de interpretar e de calcular. Já o ROI pode ser complexo, e deve ser utilizado em casos especiais. Por se tratar do último indicador no funil de vendas, para aprimorá-lo é necessário trabalhar em todas as fases anteriores do funil digital.

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