ROAS no marketing digital é uma sigla para o termo em inglês “Return on advertising spend”, que significa “retorno sobre gasto com anúncios”. Enfim, indica quanto os gastos em mídia patrocinada estão promovendo vendas.
ROI no marketing digital é a sigla para “Retorno sobre investimento”, que considera a relação entre o valor de venda, custo do produto vendido e gastos em marketing: equipe, mídia e ferramentas.
Índice
ROI e ROAS: o que é
ROAS
ROAS signfica “Return on advertising spend”, ou “Retorno sobre gasto com anúncios”. É uma métrica valiosa para gestores de tráfego no marketing digital, e indica se as campanhas tem bom desempenho. O ROAS é fácil de calcular e não depende de outras áreas. As próprias plataformas de anúncio apresentam esta métrica, desde que as configurações de conversão estejam corretas.
ROI
ROI significa Return on Investiment, ou Retorno sobre investimento. É a receita menos os gastos realizados em um determinado investimento. O ROI é mais relevante para gestores financeiros. No marketing costuma ser utilizado ao final de grandes projetos ou campanhas. Sua utilização no dia a dia é inviável devido ao grande número de fatores incluídos em sua fórmula.
O ROAS é a métrica ideal para análise de desempenho e otimização no decorrer das campanhas.
Como calcular o ROAS: fórmula
ROAS = Receita de vendas / valor gasto em mídia
É opcional transformar em percentual, multiplicando por 100. Sugiro utilizar sem transformar %.
Quanto maior o ROAS, melhor a relação entre o investimento em mídia e o resultado de vendas. Se o ROAS for 10 (ou 100%), significa que para cada R$ 1,00 em mídia há o retorno de R$ 10 em vendas.
Exemplo de ROAS
Veja um exemplo de funil digital real de um e-commerce, e entenda como calcular o ROAS.
Tela do Funil Digital na Plataforma eKyte Data-Driven Marketing
ROAS = R$ 120.006,77 / R$11.046,98 = R$ 10,86
Ou seja, para cada R$ 1 investido em mídia, gera R$ 10,86 em vendas.
ROAS: como utilizar e interpretar
Quanto maior, melhor. Vamos considerar o ROAS não convertido em percentual.
ROAS = 1 significa que para cada R$ 1 em mídia ocorre R$ 1 em vendas, ou seja, a operação não é lucrativa.
ROAS > 1, por exemplo ROAS igual a 5, significa que para cada R$ 1 em mídia ocorre R$ 5 em vendas, ou seja, a operação pode ser lucrativa.
Cada produto tem uma margem específica, portanto não é possível dizer exatamente o mínimo ROAS esperado, mas normalmente acima de 3 já costuma representar uma operação saudável. Valores em torno de 10 provavelmente são excelentes campanhas. Mas cada caso é diferente, pois a margem de lucro é determinante para indicar o ROAS ideal.
Como calcular o ROI: fórmula
ROI = (receita – custo ) / custo * 100
Por exemplo: R$ 350.000 em vendas com um custo total de R$ 260.000 (incluindo custo de produção, marketing, vendas, etc)
ROI = (350.000 – 260.000) / 260.000 * 100 = 34,61%
Neste caso, há um ROI de 34,61%, o que torna a operação viável.
Se o percentual for positivo significa lucro, negativo prejuízo.
ROI: como utilizar e interpretar o
Quanto maior, melhor. Vamos considerar o ROI convertido em percentual.
ROI < 0%, representa prejuízo.
ROI = 0%, sem lucro ou prejuízo.
ROI > 100%, significa lucro.
Planilha para calcular e simular métricas no marketing
Entenda o impacto no resultado das campanhas das métricas relevantes no marketing digital. Por exemplo:
- Ao investir mais em em mídia, o que acontece?
- Se reduzir o churn, qual o efeito no ROAS?
- Dobrar visitantes impacta quanto nos leads?
- Aumentar o ticket médio e reduzir número de vendas é uma boa estratégia?
Simule e otimize suas estratégias de marketing com a planilha de cálculo de métricas de marketing digital. Calcule CTL, CAC, LTV e ROAS. Simule cenários e define seus próximos passos.
Faça download da planilha gratuita para calcular métricas no marketing >>
O que é melhor na prática, ROAS ou ROI
Calcular o ROI é complexo, já que inclui muitos fatores, como custos do produto vendido. Por isso o ROAS é o indicador mais eficiente e viável no marketing.
É mais prático e preciso utilizar o ROAS como métrica em campanhas de marketing digital. Fácil e rápido para calcular e todos dados estão ao alcance do marketing.
Busque alcançar ROAS maior que 5, o que indica um bom retorno sobre gasto em mídia. Claro, cada cenário tem uma realidade, esta é uma indicação geral. O importante é compreender o funcionamento e ter como objetivo evoluir sempre. ROAS alto indica a possibilidade de escalar vendas aumentando apenas o investimento em mídia.
ROAS e ROI: como melhorar o desempenho
O ROAS e o ROI estão no final do funil de vendas, ou seja, todas a ações nos indicadores anteriores vão elevar estas métricas: CPM, CPC, CPL, CPA.
Tela do Funil Digital na Plataforma eKyte Data-Driven Marketing
Então, para aprimorar o ROAS e ROI, aprimore os indicadores que estão antes, seja para aumentar as visitas ou as conversões de leads e vendas.
Ações para aumentar o ROAS e ROI:
- Aumente o tráfego orgânico com técnicas de SEO
- Otimize as campanhas pagas com palavras mais qualificadas
- Aplique técnicas de CRO para aumentar as conversões
- Seja data-driven e acredite apenas nos dados
- Enfim, aprimore a estratégia e planeje campanhas melhores
Saiba mais em:
- Métricas mais importantes na performance de marketing digital
- Fundamentos para alta performance em campanhas de marketing digital
- Estratégia para reduzir CAC e aumentar ROI com marketing de conteúdo
- SEO: principais fundamentos e tendências para ranquear seu site
- O que é CRO (Conversion Rate Optimization) no Marketing Digital
- Como planejar campanhas de marketing digital
- O que é Data-Driven Marketing, quais as ferramentas e como aplicar
- Como aumentar vendas aplicando ciência de dados no marketing digital
Definição de ROAs pelo Google Ads e Meta Ads
- Google Ads: https://support.google.com/google-ads/answer/6268637?hl=pt-BR
- Meta Ads: https://www.facebook.com/business/help/274294333328345?helpref=search&sr=17&query=ROAS
Conclusão
O ROAS é um número “mágico” no marketing digital, fácil de interpretar e de calcular. Já o ROI pode ser complexo, e deve ser utilizado em casos especiais. Por se tratar do último indicador no funil de vendas, para aprimorá-lo é necessário trabalhar em todas as fases anteriores do funil digital.
eKyte
O eKyte é Plataforma para gestão de marketing digital para alta performance.
Guia e acelera as equipes de marketing para planejar, produzir e otimizar campanhas. Eleva o desempenho das campanhas e a produtividade das equipes. Calcula o ROAs de diversos canais automaticamente. Disponibiliza IA generativa no fluxo de trabalho no marketing. Conquiste a produtividade extrema com eKyte IA.
Para agências e departamentos de marketing. Conheça o eKyte >>
Ferramenta Gratuita para Planejar Campanhas Digitais
Com base no seu orçamento e perfil de negócio, quais mídias e táticas de marketing escolher?
Leia Também
- O que é performance na gestão de marketing digital
- Diferença entre resultado e métrica no marketing digital
- O que é impressão, clique, visita e tráfego no marketing digital
- O que é funil digital no marketing online e como utilizar
- O que é Data-Driven Marketing, quais as ferramentas e como aplicar
- Métricas mais importantes na performance de marketing digital
- O que significa CPM, CPV, CPC, CPL, CPA, ROAS, ROI
- Fundamentos para alta performance em campanhas de marketing digital
- Planilha para calcular métricas e simular ROI no marketing
- ROAS: principal métrica no marketing digital
2 Comentários. Deixe novo
Eu acho que existe um erro na explicação sobre o ROI, já que se por exemplo a receita for 30 e o custo for 20; ((30-20) :20 = 0,5) ; 0,5*100=50% e a receita continua sendo maior que o custo, tendo lucro, mesmo que o percentual seja menor que 100%.
Olá.
Realmente havia um equívoco na interpretação dos resultados. Corrigimos, somos gratos pela sua colaboração!!
Valeu mesmo!