CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

Separar os leads é fundamental, pois o potencial para se tornarem clientes pode variar muito. Uma forma simples e eficaz de separar é em MQL (Marketing Qualified Lead) e SQL (Sales Qualified Lead).

O que é um lead MQL?

Marketing qualified lead, ou seja, leads qualificados de marketing. São os leads que ainda estão exclusivamente no âmbito de marketing. Como exemplo, os inscritos em newsletter ou que preencheram um formulário para baixar um material rico.

O que é um lead SQL?

Sales Qualified Leads, ou seja, leads qualificados de vendas. São as pessoas que já preencheram um formulário solicitando orçamento ou tirando dúvidas de produtos. Estão em um estágio mais avançado no funil de vendas.

O que é lead qualificado e não qualificado?

Um lead qualificado é um contato que tem potencial de se tornar um cliente, não importa quanto tempo pode levar. Portanto lead SQL e MQL são qualificados.

Leads não qualificados são aqueles que preencheram um formulário por engano ou que tem um potencial financeiro muito abaixo do nível dos seus públicos.

É complicado fazer esta distinção, mas o lead não qualificado deve ser uma exceção no processo. Quando se observa muitos casos, certamente há campanhas e fontes de conversão que precisam ser revistas. Fique de olho em campanhas de display, que costumam causar estas distorções e trazer leads desqualificados.

Conclusão

MQL são os leads qualificados, mas que não estão necessariamente no momento de compra. SQL são os leads qualificados que estão próximos ao momento de compra e já estão considerando sua empresa como uma opção. Apesar de os dois serem importantes, SQL deve ser priorizado no processo, pois seu valor é muito maior para o sucesso do marketing digital.

Conheça o eKyte Data-Driven Marketing. Está preparado para atender estes conceitos.

Leia também

• O que é funil digital no marketing online e como utilizar
• Métricas mais importantes na performance de marketing digital
• O que é Data-Driven Marketing, quais as ferramentas e como aplicar
• Fundamentos para alta performance em campanhas de marketing digital
• O que é tráfego direto no marketing digital
• Marketing Digital de Alta Performance: como colocar em prática
• O que significa CPM, CPV, CPC, CPL, CPA, ROAS, ROI