O que significa CPM, CPV, CPC, CPL, CPA, ROAS, ROI

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CPM, CPV, CPC, CPL, CPA, ROAS e ROI são siglas de indicadores de desempenho (KPI) importantes no marketing digital. Quando utilizadas em conjunto estas métricas formam o funil digital, e permitem analisar o desempenho por completo de estratégias e campanhas digitais.

Índice

CPM – Custo por mil impressões

CPM no marketing digital é uma sigla para a métrica de desempenho “Custo por Mil Impressões”, ou seja, qual valor está sendo cobrado quando os anúncios são impressos (exibidos) mil vezes.

Saiba mais em CPM no marketing digital: o que significa, como utilizar e melhorar

CPC – Custo por clique

CPC no marketing digital é uma sigla para a métrica de desempenho “Custo por Clique”, ou seja, o valor médio pago por um clique em anúncio patrocinado. É um indicador complexo, pois não mede a qualificação. Aumentar o tráfego é fundamental para captar mais leads.

Saiba mais em CPC no marketing digital: o que significa, como utilizar e melhorar

CPV – Custo por Visita

O CPV, custo por visita, é o valor gasto em anúncios dividido pelas visitas. Uma visita é um acesso de um usuário ao site, blog ou loja online, para qualquer origem de tráfego: orgânico, referência, pago, etc.

Saiba mais em Custo por visita (CPV) no marketing digital: como calcular e usar

CPL – Custo por Lead

CPL no marketing digital é uma sigla para a métrica de desempenho “Custo por Lead”, ou seja, qual é o valor que as campanhas estão pagando por cada lead adquirido.

Saiba mais em CPL no marketing digital: o que significa, como utilizar e melhorar

CPA – Custo por aquisição ou venda

CPA no marketing digital é uma sigla para a métrica de desempenho “Custo por Aquisição”, ou seja, custo médio por venda ou transação.

Saiba mais em CPA no marketing digital: o que significa, como utilizar e melhorar

ROAS – Retorno sobre Gasto com Anúncios

ROAS no marketing digital é uma sigla para o termo em inglês “Returno on advertising spend”, que significa “retorno sobre gasto em anúncios”. Enfim, é o custo da mídia patrocinada.

Saiba mais em O que é ROAS e ROI no marketing digital, diferença e como melhorar

ROI – Retorno sobre Investimento

ROI no marketing digital é a sigla para “Retorno sobre investimento”, que considera a relação entre o valor de venda, custo do produto vendido e gastos em marketing: equipe, mídia e ferramentas.

Saiba mais em O que é ROAS e ROI no marketing digital, diferença e como melhorar

Como utilizar estas métricas

Veja uma representação gráfica das métricas em um funil digital:

Print-screen do funil digital do painel de gestão de performance do eKyte Data-Driven Marketing.

Conclusão

Utilize estes indicadores para analisar o desempenho real das campanhas de marketing digital. É necessário alguma ferramenta de Data-Driven Marketing para unificar as informações dos canais e criar a visão do funil digital.

Conheça o eKyte Data-Driven Marketing. Está preparado para atender estes conceitos.