Como acessar

Posicione o cursor sobre a opção “Campanhas” no menu superior e clique em “Canais e Integração”.

Atalho: https://app.ekyte.com/#/channels

Quem pode acessar

Administrador, editor

Ações permitidas

Adicionar, editar, conectar e excluir.

Como funciona

Posicione o cursor sobre a opção “Campanhas” no menu superior e clique em “Canais e Integração”.

Passo 1: selecione a Workspace

Passo 2: selecione o tipo de mídia

Passo 3: Na lista de Canal de Marketing, selecione a mídia a ser conectada

Passo 4: Preencha as credenciais, clique em Atualizar e conecte o canal de marketing para poder ser usado em todo eKyte.

Caso o canal de marketing não esteja listado, clique no botão Adicionar canal. 

Adicionar ou Editar – Informações

Título ou Nome

Ao escolher os canais de marketing no eKyte, será possível escolher pela mídia (Facebook Ads, website, etc) ou pelo nome.

Utilizar o nome da sua marca, mesmo que fique repetido em todos os canais.

O nome será relevante quando houver mais de um canal da mesma mídia, por exemplo, dois sites, duas páginas no Facebook.

Endereço

Qual o link para sua mídia? Por exemplo, https://www.facebook.com/ekyte/, https://www.ekyte.com/, etc.

Opcional. No momento é apenas informativo.

Patrocinada

O eKyte já sugere este campo para as mídias patrocinadas. Somente os canais marcados como Patrocina = Sim, participam do rateio de orçamento no planejamento de campanhas.

Conectar canais de marketing (integração)

Conecte seus canais com as respectivas mídias para importar dados e exportar publicações. Esta opção está disponível somente para canais que possuam integração ativa com eKyte.

Ao realizar uma conexão, o nome do canal passa a ser apresentado com o nome da página / conta conectada. O nome pode variar entre conta, propriedade e página, dependendo da mídia. Exemplos:

• Instagram: nome da conta do Instagram
• Facebook: nome da página no Facebook
• Google Ads: nome da conta;
• Google Analytics: nome da propriedade;

Como conectar

Acesse “Campanhas” no menu superior e clique em “Canais e Integração” ou todos canais não conectados são exibidos no painel de entrada do eKyte. Basta clicar e informar suas credenciais. Todo o processo é guiado e autorizado pela própria mídia.

Abaixo veja a explicação para conectar cada canal de marketing:

É seguro adicionar minhas credenciais?

Sim. As senhas das mídias não passam pelo eKyte. A janela de conexão é da própria mídia (Facebook, Google, etc), e retorna um “token” (chave eletrônica) utilizada para autorizar as integrações.

Todas as integrações são validadas e aprovadas por uma equipe da própria mídia. É um processo complexo que exige que o integrador, no caso o eKyte, siga rigorosamente padrões de qualidade de desenvolvimento e segurança. Além da própria integração, as homologações validam a eficácia da solução, afim de estabelecer critérios de qualidade para os parceiros de integração.

Leitura de dados históricos na primeira conexão

Na primeira conexão da mídia, o eKyte vai buscar as informações dos últimos dois meses,  e ainda do mês corrente.

Por exemplo, conectei pela primeira vez em 28/09, serão lidos os dados desde 01/06 (junho, julho e agosto que é o mês atual neste exemplo).

Há exceções, como o RD Station por exemplo que não permite a leitura dos dados retroativos.

Qual é a frequência de integração?

Uma vez ao dia. Todo processo é automático e transparente ao usuário. A responsabilidade do usuário é apenas manter a conexão ativa, caso a mídia seja desconectada.

Algumas mídias não atualizam nem seus próprios dados instantaneamente, o mais comum ao analisar dados é considerar do dia anterior para trás. Por isso o eKyte tem a frequência diária.

Minha conexão caiu, é normal?

Sim. De tempos em tempos as mídias costuma desconectar para forçar nova integração, e garantir que a autorização não ficou esquecida.

Caso mude a senha na mídia, automaticamente a conexão deixa de funcionar.

Neste caso um alerta de conexão será exibido no painel de entrada do eKyte, até que a conexão seja refeita.

O eKyte realiza a leitura de dados retroativa caso o canal fique desconectado. Não é necessário fazer nada além de restabelecer a conexão.

Para restabelecer a conexão, selecione a opção de Conectar no canal que deseja reconectar dentro da lista de conexões pendentes no painel de entrada do eKyte.

Configurações de leads para funil digital: MQL ou SQL

Alguns relatórios do Data-Driven Marketing exibem o funil digital, e uma das etapas é a captação de leads.

As fontes mais comuns para rastreamento de leads são o Google Analytics e o RD Station (ferramenta onde um dos recursos é rastreamento de leads). Ao configurar este canais deve-se selecionar as metas referentes ao preenchimento de formulários de contato e outras fontes de captação de leads.

Separe o que é lead MQL de SQL (veja o conceito):

• MQL – Leads de Marketing, como inscrição em newsletter ou preenchimento de formulário para baixar conteúdo rico.
• SQL: leads de vendas, como formulário de contato ou orçamento, criação de conta para trial, etc.