Uma das formas recomendadas para medir refação ou retrabalho, é utilizando uma etapa com esta finalidade no fluxo. Esta etapa precisa necessariamente estar ativa em todos o Tipos de Tarefa, mas pode ser adicionada à tarefa sempre que necessário.

Desta forma, é possível medir tarefas que passaram por esta etapa, bem como monitorar quantas horas foram utilizadas através do Apontamento de Horas.

No relatório de Atividades por Executor, foi adicionado um campo no cabeçalho que permite seleção de uma ou mais etapas. Quando selecionado, duas novas colunas são apresentadas no grupo Tarefas do relatório.

Etapas e Esforço etapas

“Etapas” representa a quantidade de tarefas que passaram pela etapa selecionada (caso selecionada mais de uma etapa, considera todas as tarefas que passaram por pelo menos uma delas).

No exemplo acima, temos um indicativo que das 5 tarefas realizadas pelo executor, 2 passaram pela etapa de Refação. Temos ainda que das 3h34 horas utilizadas para execução destas 5 tarefas 1h45 foi utilizada em refação.

Além dos valores individuais são apresentados os totais.