Central de Ajuda eKyte
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Objetivo da Rotina de Integração Instagram
A conexão com Instagram permite a integração de publicações criadas no eKyte diretamente nas páginas parametrizadas. Para conectar, é necessário que a conta do Instagram esteja vinculada a uma página do Facebook. O login é realizado utilizando a conta do Facebook.
Como conectar
- acione a ação conectar;
- confirme as credenciais do Facebook e autorize o eKyte;
- ao voltar ao eKyte, selecione a conta do Facebook desejada;
- selecione a conta do Instagram vinculada;
- salve e confirme a conexão.
Importante:
- Ao conectar, nas opções da integração para selecionar as páginas, é importante que você sempre selecione todas as páginas de todas Workspaces que serão utilizadas no eKyte, Facebook e Instagram. Caso for selecionado apenas a página de uma workspace, as outras irão perder as permissões de publicação através do eKyte.
- Na etapa das permissões você deve selecionar todas as opções disponíveis;
- O usuário administrador deve ter controle total para publicação na página e nas configurações do Facebook Business;
- A página do Instagram deve ser uma conta empresarial, não deve ser conta pessoal ou criador de conteúdo.
- A página do Instagram deve estar vinculada a página do Facebook da workspace.
Formatos permitidos para publicação:
- Instagram: Feed (imagem única, vídeo único e carrossel) e Reels
Formatos NÃO permitidos para publicação:
- Instagram: Stories
Mais detalhes em: Quais os formatos permitidos para publicação no Facebook e Instagram?
Especificações dos arquivos para publicação
Imagem
- Tamanho máximo do arquivo: 8MiB
- Ratio: Deve ser entre 4:5 e 1.91:1
- Largura mínima: 320px
- Largura máxima: 1440px
- Formato recomendado: JPEG (em todos testes realizados a conversão foi realizada automaticamente)
Vídeo
- Tamanho máximo do arquivo: 100 MB
- Duração: no máximo 60 segundos e no mínimo 3 segundos
- Contêiner: MOV ou MP4 (MPEG-4 Part 14), sem listas de edição, átomo moov na frente do arquivo
- Codec de áudio: AAC, taxa de amostragem máxima de 48 kHz, 1 ou 2 canais (mono ou estéreo)
- Codec de vídeo: HEVC ou H.264, verificação progressiva, GOP fechado, chroma subsampling de 4:2:0
- Taxa de quadros: de 23 a 60 FPS
Tamanho da foto:
- Colunas máximas (pixels horizontais): 1.920
- Taxa de proporção mínima [colunas/linhas]: 4/5
- Taxa de proporção máxima [colunas/linhas]: 16/9
- Taxa de bits do vídeo: VBR máximo de 5 Mbps
- Taxa de bits do áudio: 128 kbps
