Confira a novas funcionalidades e evoluções do eKyte, plataforma de gestão de marketing digital para alta performance.

Liberações realizadas a partir de maio de 2022.

Tickets: Tag

Classifique os tickets com tags, personalize com cores e aplique filtros.

• adicionada a possibilidade de vincular tags aos tickets.
• podem ser adicionadas tanto na criação quanto na edição do ticket.
• adicionado filtro por tags em todas as visões da ticket.
• ao gerar uma tarefa a partir de um ticket, tags serão sugeridas automaticamente.

Saiba mais em Rotina: Controle de Atendimento.

Tickets: Unificar Tickets

• permite unificar tickets semelhantes ou duplicados;
• ao unificar somente um ticket será mantido aberto, demais serão concluídos e referenciados ao novo.

Saiba mais em Como funciona: Unificar.

Formulários: criar formulários customizados

Liberada a possibilidade de criação de formulários personalizados. Estes formulários podem ser utilizados como os demais, vinculando as tarefas.

Disponível para planos Performance.

• criação disponível para usuários administradores.
• criação ilimitada de formulários.
• todos formulários ficam disponível para uso junto às tarefas.

Saiba mais em Rotina: Formulários.

Outras liberações

• projetos: permite converter um projeto existente em modelo.
• novo parâmetro para importação de públicos do Facebook (permite importar todos os públicos e não somente personalizados).
• integração de campanhas do tipo Max Performance para Google Ads.
• padronização de acessos as visões e barra de ações no módulo de tarefa.
• busca avançada para base de conhecimento.
• e outras melhorias diversas.

Confira as últimas novidades em destaque

Todos os meses novos recursos e evoluções são liberadas no eKyte. Confira abaixo as evoluções em destaque.