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Índice
Objetivo da Rotina Funil Multicanal 360
Otimizar campanhas de marketing digital em andamento e criar novas estratégias de sucesso. Guia analistas para analisar o desempenho a partir das variações de indicadores relevantes, com visibilidade horizontal (canais) e vertical (funil digital).
Campanhas de marketing digital geram milhões de combinações para análise, e por isso é tão complexo otimizar campanhas. Partindo das variações é possível entender o que melhorou ou piorou de forma rápida. A partir disso, aprofundar a análise nos pontos críticos e definir ações para otimizar.
O relatório mostra o resultado e as métricas de desempenho, consolidados e detalhados por canal. Exibe o funil digital completo, do valor gasto ao retorno do investimento sobre mídia (ROAS), mostrando as etapas intermediárias neste processo. Completo, porém simples. Basta olhar para identificar os pontos de atenção, através de variações sinalizadas com cores e percentuais.
O Funil Digital 360 do eKyte Data-Driven é uma solução criada por especialistas que passaram pelos mesmos desafios que sua equipe. Feito para analistas de marketing digital e mídia, cientistas de dados e gestores.
Tópicos relacionados
- Rotina: Canais de Marketing e Integração
- Diferença entre performance e produtividade no marketing digital
- O que é funil digital no marketing online e como utilizar
- Métricas mais importantes na performance de marketing digital
- Rotina: Data-Driven Marketing 360
- O que é Data-Driven Marketing, quais as ferramentas e como aplicar
- Categorização de Campanhas
Como utilizar
O primeiro passo é conectar os canais de marketing, caso não tenham sido conectados. O painel inicial do eKyte exibe as conexões pendentes. Na primeira vez que conectar, serão lidos os dados retroativos do mês corrente e dos últimos dois meses. Saiba mais sobre conectar mídias em Rotina: Canais de Marketing e Integração.
Passo a passo para utilizar esta ferramenta:
- Escolher uma workspace.
- A apresentação visual acelera a identificação de desvios, através de cores e sinais.
- Analisar o gráfico de linha de tempo para identificar variações fora do previsto.
- Analisar as variações no valor total, positivas e negativas.
- Analisar o desempenho por canais de marketing.
- Se necessário aprofundar a análise, utilizar os relatórios tradicionais das mídias digitais.
- Tomar ações de otimização: fortalecer o que está funcionamento melhor, rever o que apresenta pior resultado.
- Evite mudanças constantes, por exemplo diárias. Os algoritmos das mídias precisam de algum tempo para aplicar inteligência artificial e otimizarem seus resultados. Preste atenção na sazonalidade: dia da semana, período do mês e horários do dia.
Como acessar
Clique na opção Data-Driven no menu superior do eKyte e escolha a opção “Funil Multicanal 360”.
Atalho: https://app.ekyte.com/#/edd/campaigns
Quem pode acessar
Administrador, editor.
Ações permitidas
Consultar, compartilhar.
Como funciona
Funil Multicanal 360
Analise as informações na linha de tempo do gráfico e os valores calculados e interpretados através das cores. Preste atenção nas principais variações e inicie a otimização pelos pontos mais relevantes. Depois de analisar o total, navegue pelos canais e enfim mergulhe em relatórios das mídias origens e visite o planejamento das campanhas para entender o cenário.
Na visão acumulada, o Funil mostra os indicadores por canal de forma acumulada dentro do período selecionado.
Já a visão linha do tempo mostra o Funil com a evolução das métricas nas opções diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Comparar com
O relatório sempre exibe as variações entre períodos.
Quando comparar está desmarcado, a comparação para analisar as variações é sempre com o mesmo período anterior. Por exemplo, filtrando os últimos 7 dias, a comparação será com 7 dias anterior ao início do período filtrado.
Ao marcar a opção é possível comparar com qualquer período. Além disso as informações do período anterior também são apresentadas.
O atalho “Período anterior” agiliza o preenchimento do “Comparar com:”. Por exemplo, selecionou “junho” e clicou em “período anterior”, é preenchido “maio” automaticamente.
Métricas
Define as informações que serão exibidas nas linhas do gráfico. Permite até três valores ao mesmo tempo.
Visão
Define se os dados do gráfico são totalizados ou separados por canal.
Dia, semana ou mês
Define a frequência que os dados serão exibidos no gráfico. Se optar por semana ou mês, soma dos valores.
Gráfico
Exibe os valores selecionados numa linha de tempo dentro do período definido nos filtros.
Tags
Filtre por tags criadas manualmente ou automaticamente, saiba mais sobre Categorização de Campanhas.
Consulta
- Total: soma todas as fontes de campanhas e tráfegos, de todos canais.
- Tráfego patrocinado: agrupamento dos canais de campanhas pagas, como Google Ads e Facebook Ads.
- Tráfego não patrocinado: agrupamento dos canais de fontes de tráfego não patrocinado, como pesquisa orgânica do Google e tráfego direto.
- Resultados e métricas: separa as informações em duas colunas. Veja o conceito para entender a diferença.
- Funil: exibe as etapas da jornada digital na versão acumulada ou linha do tempo. Entenda cada informação.
- Resultados
- Valor gasto
- Impressões
- Cliques
- Visitas totais
- Visitas únicas
- Leads (MQL+SQL): informação lida a partir de metas de captação de e-mail do Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, e de ferramentas de rastreamento e listas e e-mail como o RD Station.
- Leads (SQL): informação lida a partir de metas de oportunidades do Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, e de ferramentas de rastreamento como o RD Station.
- NOTA: é necessário indicar na conexão dos canais quais metas são relacionadas a leads. Saiba mais.
- Vendas: número de pedidos. Informação lida a partir de um CRM, como o Pipedrive, HubSpot e RD Station CRM. No caso de e-commerce diretamente do Google Analytics.
- Receita: informação lida a partir de um CRM, como o Pipedrive, HubSpot e RD Station. No caso de e-commerce diretamente do Google Analytics
- Métricas
- Resultados
Configurações de leads
O funil exibe várias fontes de rastreamento de metas e leads, conforme configuração realizada.
As fontes mais comuns são Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads e RD Station.
Ao configurar a conexão destes canais, deve-se selecionar as metas que são referentes a leads, ou seja, preenchimento de formulários de contato e outras fontes de captação de contatos.
Ajuste estas informações em eKyte: Canais de Marketing.
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