Organize a comunicação da equipe de marketing digital com clientes internos e externos. Colaboração por e-mail ou painel online. Integrado ao controle de tarefas.
+ Organização
+ Colaboração
+ Produtividade
+ Compliance
Interação por E-mail ou Painel Web
Agilidade e facilidade para o cliente abrir ou responder tickets de atendimento. Basta enviar e-mail ou utilizar o painel online no celular ou computador.
Integrado ao Controle de Tarefas
Quando um demanda necessita de uma ação ao invés de uma simples resposta, com um clique o analista abre uma demanda no controle de tarefas.
Principais Funcionalidades
Dashboard e alertas
Painel com estatísticas e mensagens de alerta informam sobre novas demandas e prioridades. Cumpra prazos e eleve a qualidade do atendimento da sua equipe de marketing digital.
Painel de colaboração responsivo
Os clientes tem acesso a um painel web no celular ou computador. Podem consultar seus tickets, abrir novas demandas ou interagir. Também podem se comunicar por e-mail. Processo simples e intuitivo, sem necessidade de treinamento.
Fluxo de trabalho ágil e pré-configurado
Projetado para equipes de marketing digital. Oferece um workflow simples, sem a necessidade de configurações. Pronto para começar.
Mensagens automáticas
Conforme a ação realizada, mensagens automáticas são sugeridas para informar seu cliente. Encante seus clientes internos ou externos com menos esforço.
Mensagens padrões
Crie sua base de respostas padrões, para aquelas situações que ocorrem com frequência. Torne a equipe de marketing digital mais produtiva e eficaz.
Priorização de tickets
As demandas podem ser priorizadas, ordenadas e classificadas por diversos fatores, conforme sua necessidade.
Previsão de entrega
Defina prazos de entrega e mantenha o solicitante informado. Cumpra prazos e aumente a satisfação.
Como Funciona o eKyte
Com o eKyte sua equipe escolhe a estratégia e planeja campanhas para seus canais de marketing digital. Transforma o plano em tarefas com um clique. Controla a produção, estimula a colaboração e utiliza modelos para acelerar a produtividade. Publica anúncios, divulga campanhas e integra os resultados. Por fim, otimiza resultados com indicadores objetivos e dicas valiosas, gerados por cálculos avançados e inteligência artificial.
Plataforma para Gestão de Marketing Digital
O eKyte atua antes e depois dos seus canais de marketing, como redes sociais, plataformas de anúncio, e-mail e automação, site, e-commerce e blog.
